Comparativas de marketplaces
Vender el móvil en Europa: comparativa de servicios de recompra en los 27 países de la UE
Un estudio país por país de los servicios de recompra de móviles en la Unión Europea: pago con dinero o con vales, plazos de pago, envío y contraofertas.
Principales conclusiones
- Servicios de recompra comparados en los 27 países de la UE
- 187
- Pagan con dinero (transferencia, PayPal o efectivo)
- 58 %107/183
- Pagan solo con vales, tarjetas regalo o descuentos
- 42 %76/183
- Indican devolución gratuita si rechaza la contraoferta
- 81 %80/99
- Indican un plazo de pago
- 81 %152/187
- Exigen la compra de un dispositivo nuevo
- 26 %48/184
País por país
| País | Servicios comparados | Pagan con dinero | Solo vale | Devolución gratuita indicada | Guía |
|---|---|---|---|---|---|
| Alemania | 10 | 9/10 | 1/10 | 8/9 | Ver la guía |
| Austria | 8 | 6/8 | 2/8 | 4/5 | Ver la guía |
| Bélgica | 9 | 4/9 | 5/9 | 3/4 | Ver la guía |
| Bulgaria | 6 | 3/5 | 2/5 | 2/4 | Ver la guía |
| Chequia | 6 | 6/6 | 0/6 | 4/4 | Ver la guía |
| Chipre | 3 | 0/3 | 3/3 | 1/1 | Ver la guía |
| Croacia | 5 | 2/4 | 2/4 | 1/1 | Ver la guía |
| Dinamarca | 5 | 2/5 | 3/5 | 3/3 | Ver la guía |
| Eslovaquia | 5 | 4/5 | 1/5 | 3/3 | Ver la guía |
| Eslovenia | 7 | 4/7 | 3/7 | 2/2 | Ver la guía |
| España | 10 | 8/9 | 1/9 | 4/6 | Ver la guía |
| Estonia | 8 | 4/8 | 4/8 | 2/2 | Ver la guía |
| Finlandia | 9 | 5/9 | 4/9 | 4/5 | Ver la guía |
| Francia | 11 | 8/11 | 3/11 | 5/10 | Ver la guía |
| Grecia | 6 | 2/6 | 4/6 | 3/3 | Ver la guía |
| Hungría | 5 | 3/5 | 2/5 | 1/1 | Ver la guía |
| Irlanda | 5 | 2/5 | 3/5 | 2/2 | Ver la guía |
| Italia | 9 | 5/8 | 3/8 | 5/6 | Ver la guía |
| Letonia | 6 | 2/6 | 4/6 | 2/2 | Ver la guía |
| Lituania | 6 | 2/6 | 4/6 | 1/1 | Ver la guía |
| Luxemburgo | 3 | 1/3 | 2/3 | 3/3 | Ver la guía |
| Malta | 2 | 0/2 | 2/2 | 1/1 | Ver la guía |
| Países Bajos | 8 | 5/8 | 3/8 | 4/5 | Ver la guía |
| Polonia | 10 | 4/10 | 6/10 | 4/6 | Ver la guía |
| Portugal | 7 | 6/7 | 1/7 | 1/1 | Ver la guía |
| Rumanía | 10 | 6/10 | 4/10 | 4/5 | Ver la guía |
| Suecia | 8 | 4/8 | 4/8 | 3/4 | Ver la guía |
Sobre este estudio
¿Dónde se puede vender un móvil de segunda mano en Europa y en qué condiciones? Para cada uno de los 27 Estados miembros de la Unión Europea, reunimos los servicios a los que un particular puede recurrir de verdad —webs de recompra, cadenas de tiendas, fabricantes y operadores de telefonía— y leímos sus páginas oficiales el 8 de octubre de 2026. De cada servicio recogimos cinco datos: cómo se cobra, el plazo de pago que indica, cómo se envía el dispositivo, qué ocurre si se rechaza la contraoferta tras la revisión y si acepta dispositivos rotos.
Metodología
Los datos proceden únicamente de la web de cada servicio: página de recompra, centro de ayuda, condiciones generales. No hemos utilizado opiniones, comparadores ni artículos de prensa. Cuando un servicio no indica un dato, se registra como «no indicado»; cada porcentaje se calcula solo sobre los servicios que sí indican ese dato, y se muestran ambas cifras.
NomoPhone, que publica este estudio, aparece en las tablas por país con los datos de sus condiciones generales de recompra, pero no se tiene en cuenta en ninguna cifra.
Limitaciones
La lista no es exhaustiva y las condiciones cambian. No se comparan precios, porque varían cada día según el modelo, la capacidad y el estado. No se incluyen las pequeñas tiendas independientes ni la venta entre particulares. Si detecta un error, escriba a contact@nomophone.fr: corregimos y fechamos cada cambio.
Reutilización de los datos
Las cifras y las tablas pueden reutilizarse libremente, también por parte de la prensa, citando la fuente con un enlace a esta página (licencia CC BY 4.0). El conjunto de datos completo puede descargarse en formato CSV.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se ha realizado este estudio?
¿Por qué aparece NomoPhone en las tablas?
¿Puedo reutilizar estas cifras?
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