Odkup NomoPhone · DHL Express

Wyślij swoje urządzenie z DHL Express

Twoja przesyłka DHL Express jest bezpłatna i nie ma nic do drukowania: pokaż swój kod QR w punkcie DHL Express Service Point albo kurierowi, który przyjedzie po paczkę. Wolisz wydrukować? Etykieta wysyłkowa PDF nadal jest dostępna.

Sprzedaj moje urządzenie Znajdź punkt DHL Express Service Point

Bezpłatna wysyłkaOpłacona etykieta wysyłkowa DHL Express
Nic do drukowaniaWystarczy Twój kod QR, zarówno w punkcie DHL Express, jak i u kuriera
Odbiór z domuKurier DHL Express przyjedzie w wybranym przez Ciebie dniu
Śledzona przesyłkaAż do naszego warsztatu, na każdym etapie

Nic do drukowania

Nic do drukowania. Wystarczy Twój kod QR.

Pokaż go w punkcie DHL Express Service Point albo kurierowi, który przyjedzie po paczkę: DHL wydrukuje etykietę za Ciebie.

Wskazówka: wyświetl go na telefonie, który zostaje z Tobą. Nie na tym, który jedzie w kartonie.

Trzy sposoby wysyłki

Wybierz, jak przekazać paczkę

Ta sama przesyłka DHL Express, tak jak Ci wygodnie.

Nic do drukowania: kod QR

Gdy tylko zaakceptujesz ofertę, DHL Express tworzy Twoją przesyłkę, a my przekazujemy Ci jej oficjalny kod QR: na stronie, e-mailem i na Twoim koncie klienta. Pokaż go na smartfonie w punkcie DHL Express Service Point: zostanie zeskanowany, a etykieta wydrukowana i naklejona na Twoją paczkę.

Odbiór z domu? Wystarczy ten sam kod QR: pokaż go kurierowi DHL Express.

Wolisz wydrukować: etykieta wysyłkowa PDF

Wydrukuj etykietę wysyłkową w formacie PDF, naklej ją płasko na paczkę, nie zginając jej ani nie zasłaniając kodu kreskowego, a potem nadaj paczkę w punkcie DHL Express Service Point.

Z wydrukowaną etykietą nadasz paczkę w jeszcze większej liczbie punktów DHL Express Service Point.

Odbiór z domu

Kurier DHL Express przyjedzie pod Twój adres w wybranym przez Ciebie dniu. Pokaż mu swój kod QR: on zajmie się etykietą.

Jak to działa

Od akceptacji oferty do wypłaty

Zaakceptuj ofertę odkupu online
Potwierdź adres nadawcy i stan baterii
Otrzymaj kod QR DHL Express, a jeśli wolisz wydrukować, także etykietę wysyłkową PDF
Przygotuj i zapakuj urządzenie
Pokaż swój kod QR w punkcie DHL Express Service Point albo kurierowi
Sprawdzamy urządzenie, a potem Ci płacimy

Bezpieczeństwo

Bateria przede wszystkim

Twoje urządzenie podróżuje ze swoją baterią litowo-jonową. Te zasady chronią Twoją paczkę, kurierów i punkty DHL Express Service Point.

Bateria litowo-jonowa: zasady DHL Express

Nigdy nie wysyłaj urządzenia, którego bateria jest spuchnięta, uszkodzona, wadliwa lub się przegrzewa: transport takiego urządzenia jest zabroniony. Napisz do nas, a razem znajdziemy rozwiązanie.

Przed utworzeniem etykiety wysyłkowej potwierdzasz, że bateria nie jest spuchnięta, uszkodzona ani wadliwa.
Całkowicie wyłącz urządzenie przed zapakowaniem (tryb uśpienia nie wystarczy).
Zostaw baterię w urządzeniu: nigdy nie wysyłaj samej baterii.
Zabezpiecz urządzenie w paczce tak, aby się nie przesuwało i nie mogło się włączyć podczas transportu.

Prawidłowe pakowanie

Sztywny karton, urządzenie zabezpieczone ze wszystkich stron i żadnej pustej przestrzeni: poradnik DHL Express dotyczący urządzeń elektronicznych opisuje każdy krok.

Poradnik pakowania DHL Express (PDF)

Przygotowanie urządzenia

Kroki przed wysyłką

Konta, zabezpieczenia, dane, akcesoria i pakowanie: zaznaczaj kolejne kroki we własnym tempie.

Twoje przygotowanie

Dwie zasady przede wszystkim

Spuchnięta lub uszkodzona bateria: nie wysyłaj urządzenia

Uszkodzona bateria litowa może się przegrzać, dymić, a nawet zapalić podczas transportu. Ze względu na bezpieczeństwo wszystkich DHL Express zabrania jej wysyłki.

Oznaki niebezpiecznej baterii

Ekran się unosi lub odkleja
Tył jest wybrzuszony, a urządzenie kołysze się na płaskiej powierzchni
Bateria jest przebita, pęknięta lub wycieka
Urządzenie nienaturalnie się nagrzewa lub wydziela dziwny zapach

Masz wątpliwości? Przestań je ładować, nie pakuj go i napisz do nas: razem znajdziemy rozwiązanie.

Wyłącz „Znajdź mój iPhone” (Apple) lub „Znajdź moje urządzenie” (Android)W przeciwnym razie urządzenie pozostaje zablokowane na Twoim koncie i nie możemy go odkupić.

Twoje przygotowanie

Wykonuj kroki po kolei i odhaczaj je na bieżąco.

Na Twoim koncie Nomophone

- Zadeklarowany stanStan, który podałeś (np. „Bardzo dobry”, „Dobry”), musi odpowiadać rzeczywistemu stanowi urządzenia.
- Dokładny modelSprawdź model (np. iPhone 14, Samsung Galaxy S23). Błąd może skutkować kontrofertą.
- Pojemność pamięciPodana pojemność (64 GB, 128 GB itd.) musi być prawidłowa.
- Telefon sprawny czy niePrawidłowo podaj, czy urządzenie się włącza, reaguje oraz czy ekran i podstawowe funkcje działają. Rozbieżność może skutkować kontrofertą.
Błąd lub rozbieżność w stosunku do otrzymanego urządzenia może skutkować kontrofertą (cena skorygowana w dół lub w górę). W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.
- Sposób płatnościPodaj IBAN konta, na które otrzymasz płatność przelewem bankowym. Możesz to zrobić w szczegółach swojego odkupu.
- Dokument tożsamościPrześlij ważny dokument tożsamości (awers lub obie strony). Wymagany dla zgodności prawnej przy skupie urządzeń używanych.

Na urządzeniu

- iCloud (Apple)Ustawienia[Twoje imię i nazwisko]WylogujWyłącz „Znajdź mój iPhone”
- Google (Android)UstawieniaKontaGoogleUsuń konto
- Konto SamsungUstawieniaKonta i kopia zapasowaKonta SamsungUsuń
- Inne kontaE-mail, portale społecznościowe, aplikacje bankowe itp.
- Znajdź mój iPhone / Znajdź moje urządzenieMusi być wyłączone.
- Kod / Hasło / PIN
- Blokada biometryczna (Touch ID, Face ID, odcisk palca)
- Blokada karty SIM (PIN)
- Aplikacje zabezpieczające (antywirus, blokada)
Najpierw zrób kopię zapasową ważnych danych (iCloud, Google Drive lub komputer)
1. UstawieniaOgólneResetuj
2. „Wyczyść zawartość i ustawienia”
3. Potwierdź kodem
4. Poczekaj na zakończenie procesu
1. UstawieniaSystemOpcje resetowania
2. „Usuń wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych)”
3. Potwierdź i poczekaj

W paczce

- Zasada ogólna: dołącz oryginalne akcesoria, czyli te, które były w pudełkuŁadowarka, kabel, pasek, etui ładujące, kontrolery, akumulator, aparatura sterująca… Nie trzeba natomiast wysyłać pudełka, instrukcji, etui ani folii ochronnej: ich brak nie wpływa na cenę.
- Smartfon: wyślij sam telefonTo jedyny wyjątek: zatrzymaj ładowarkę, kabel, słuchawki i etui, żadne akcesoria nie są wymagane.
- Akcesoria niezbędne w zależności od urządzeniaNie dodawaj niczego, czego nie było w pudełku: urządzenie sprzedawane bez zasilacza sieciowego wyślij bez niego. Zgodny model wystarczy, jeśli nie masz już oryginału. Bez tych akcesoriów nie możemy przetestować urządzenia, więc oferta nie może zostać potwierdzona (nowa oferta albo zwrot urządzenia na Twój koszt).
  Tablet: kabel ładujący, a zasilacz sieciowy tylko wtedy, gdy był w pudełku
  Smartwatch: ładowarka zegarka (kabel lub stacja ładująca) i pasek
  Laptop: kabel ładujący oraz zasilacz, jeśli był w pudełku; w przypadku komputera stacjonarnego: kabel zasilający oraz klawiatura i mysz, jeśli były w pudełku
  Urządzenie audio: etui ładujące (słuchawki bezprzewodowe)
  Konsola do gier: kontroler(-y) z zestawu i kabel zasilający; w przypadku konsoli przenośnej: ładowarka oraz stacja dokująca, jeśli była w zestawie
  Aparat fotograficzny: akumulator oraz ładowarka lub kabel ładujący dostarczone w pudełku
  Gogle VR: kontrolery i kabel ładujący
  Dron: aparatura sterująca, akumulator(-y) oraz ładowarka, jeśli była w pudełku
- Karta SIM i karta pamięci microSD: wyjmij je i zachowaj
1. Zrób zdjęcia w wysokiej rozdzielczości: przód, tył, boki i jeśli możliwe IMEI, przed zapakowaniem
2. Solidne opakowanie (gruby karton, folia bąbelkowa)
3. Ochrona (folia bąbelkowa lub gazeta)
4. Etykieta DHL Express naklejona w widocznym miejscu albo kod QR gotowy do pokazania
5. Zapisz numer śledzenia
Poradnik pakowania DHL Express (PDF)Oficjalne wskazówki DHL dotyczące pakowania urządzeń elektronicznych · po angielsku
Ostatnia kontrola przed zamknięciem paczki: ekran dobrze przylega, tył nie jest wybrzuszony, brak nietypowego ciepła. W razie najmniejszych wątpliwości nie wysyłaj urządzenia.

Co dalej?

Czas ocenyW ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania, najczęściej tego samego dnia

PłatnośćPrzelew wysłany w ciągu 24 godzin roboczych od zatwierdzenia i otrzymania dokumentów. Bank może potrzebować dodatkowego czasu.

Punkty DHL Express Service Point

Znajdź, gdzie nadać paczkę

Wpisz swój kod pocztowy: pokażemy najbliższe punkty DHL Express Service Point wraz z godzinami otwarcia.

Tylko punkty DHL Express Service Point, które drukują etykietę na podstawie Twojego kodu QR.

Zobacz też oficjalną mapę punktów DHL

Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka DHL Express w skrócie

Czy kod QR jest oficjalny?

Tak. DHL Express generuje go dla Twojej przesyłki w chwili utworzenia etykiety wysyłkowej. Nigdy nie tworzymy kodów QR samodzielnie.

Co dzieje się w punkcie DHL Express Service Point?

Pracownik punktu skanuje kod QR, drukuje etykietę i nakleja ją na Twoją paczkę. Zachowaj potwierdzenie nadania do czasu otrzymania wypłaty.

A jeśli wybiorę odbiór z domu?

Tu też nie ma nic do drukowania: pokaż swój kod QR kurierowi DHL Express, a on zajmie się etykietą. Etykieta wysyłkowa PDF jest nadal dostępna, jeśli wolisz nakleić ją samodzielnie.

A jeśli punkt nie może wydrukować etykiety?

Wybierz punkt wskazany przez naszą wyszukiwarkę w trybie „kod QR” albo wydrukuj etykietę wysyłkową w formacie PDF: paczka z naklejoną już etykietą jest przyjmowana w punktach DHL Express Service Point.

Ile mam czasu na wysłanie urządzenia?

15 dni od akceptacji oferty. Ostateczny termin znajdziesz na swoim koncie klienta i w naszych e-mailach.

Ile kosztuje wysyłka?

Nic: etykieta wysyłkowa DHL Express jest opłacona z góry przez NomoPhone.

Masz pytanie dotyczące wysyłki?

Nasz zespół odpowie na Twoje pytania, również jeśli masz wątpliwości co do baterii swojego urządzenia.

Napisz do nas