Nasz warsztat, nasza metoda

Jak testujemy telefony, które sprzedajemy

Zanim smartfon pojawi się w naszym sklepie internetowym, przechodzi przez przejrzystą ścieżkę kontroli.

50punktów kontrolnych w 6 kategoriach
4poziomy stanu, opisane uczciwie
85 %minimalna pojemność baterii, gwarantowana

Przypisujemy stopień kosmetyczny (Premium, Doskonały stan, Stan bardzo dobry lub Stan dobry), podajemy opcję baterii zgodną z rzeczywistością (Standard, Nowy akumulator lub +90%) i sprawdzamy, że codzienne funkcje działają tak, jak obiecujemy. Publikujemy urządzenie dopiero wtedy, gdy jego opis, klasa estetyczna, specyfikacja i informacje o gwarancji odpowiadają przygotowanemu egzemplarzowi. Zdjęcia mogą być reprezentatywne dla modelu, koloru i klasy estetycznej; jeśli przedstawiają dokładnie sprzedawany egzemplarz, wyraźnie to zaznaczamy.

Główne kontrole, które wykonujemy

Nasz protokół obejmuje 50 punktów kontrolnych w 6 kategoriach: wygląd ogólny, ekran, cechy, bateria, łączność i oprogramowanie. Oto główne kontrole codziennego użytkowania, które systematycznie wykonujemy przed wysyłką:

  • Ładowanie i portPewne połączenie i prawidłowe ładowanie.
  • ObudowaZgodna z podanym stopniem (bez niezgłoszonych poważnych uszkodzeń).
  • Face ID, Touch ID lub odpowiednikRejestracja i odblokowanie, gdy model to obsługuje.
  • AparatyKażda podana soczewka daje użyteczne zdjęcia i wideo.
  • MikrofonyCzysty dźwięk w wideo i notatkach głosowych.
  • GłośnikiJakość odsłuchu przy codziennej głośności.
  • PołączeniaCzysty głośnik przy uchu i tryb głośnomówiący, gdy możemy przeprowadzić bezpieczny test.
  • Czujnik zbliżeniowyEkran zachowuje się normalnie podczas rozmowy.
  • Głośnik głównyCzysty dźwięk bez nietypowych zniekształceń.
  • SłuchawkaGłosy słyszalne podczas rozmów.
  • WibracjaWyraźny odzew.
  • Przyciski fizyczneGłośność, zasilanie/boczny i przełącznik wyciszenia (jeśli jest) działają prawidłowo.
  • Ekran dotykowyPrecyzyjna reakcja na całej powierzchni.
  • WyświetlaczBrak widocznej wady sprzecznej z ogłoszonym stopniem.

Stopnie kosmetyczne prostym językiem

Grupujemy wygląd w cztery poziomy, aby łatwo porównywać oferty. Na stronie produktu zawsze zobaczysz jeden z tych czterech stopni.

  1. PremiumMinimalne ślady użytkowania; najbliżej wyglądu jak nowy w naszej ofercie odświeżonych telefonów.
  2. Doskonały stanDoskonały stan ogólny z bardzo lekkimi oznakami.
  3. Stan bardzo dobryWidoczne, ale umiarkowane zużycie; ekran i obudowa pozostają w dobrym stanie do codziennego użytku.
  4. Stan dobryBardziej zauważalne zużycie przy pełnej sprawności i uczciwym opisie przed sprzedażą.

Zdjęcia i krótkie wyjaśnienia pokazują, jak zwykle wygląda każdy stopień. Jeśli masz wątpliwości, obsługa klienta pomoże wybrać.

Opcje baterii w prosty sposób

Dla każdego telefonu podajemy, jak prezentujemy baterię. Trzy przypadki pokrywają większość sytuacji:

  • StandardOryginalna bateria sprawdzona przez naszych techników, zachowująca co najmniej 85% pierwotnej pojemności (Ogólne warunki sprzedaży, art. 9.6).
  • Nowy akumulatorOryginalna bateria została wymieniona na nową (maksymalna pojemność 100%).
  • +90%Maksymalna pojemność wynosząca co najmniej 90% pierwotnej pojemności, sprawdzona przed wysyłką.

Nie opieramy się na jednym procencie na ekranie. Bierzemy pod uwagę ładowanie, stabilność przy użytkowaniu zbliżonym do codziennego oraz nieoczekiwane wyłączenia, aby opcja baterii na stronie pozostała wiarygodna.

Aparaty i jakość zdjęć

Aparaty przedni i tylny testujemy zdjęciami i krótkimi klipami (ostrość, kolory, lampa błyskowa tam, gdzie to ma sens). Co akceptujemy, zależy od stopnia: telefon Premium nie powinien mieć wad sprzecznych z prezentacją.

Dodatkowe kontrole w razie potrzeby

Po niektórych naprawach lub wymianie części możemy dodać kontrole wydajności (procesor, grafika, pamięć masowa), aby telefon zachowywał się jak niezawodne urządzenie przed powrotem do sprzedaży.

  • Stabilna wydajność w codziennym użytku.
  • Grafika nadąża za typowymi grami i filmami.
  • Responsywność pamięci, gdy model ma sprawiać wrażenie szybkiego.

To, co widzisz, odpowiada temu, co przygotowujemy

Informacje na naszych stronach produktów (stopień, opcja baterii, główne cechy) są zgodne z fizycznym telefonem przygotowanym dla Ciebie. Jeśli po dostawie coś się różni, obowiązują nasze gwarancje handlowe i prawne.

Jak długo trwa przygotowanie

Przygotowanie może trwać od wyraźnie poniżej godziny do kilku godzin w zależności od aktualizacji, kalibracji lub dodatkowych kontroli. Złożone przypadki mogą trwać dłużej; stawiamy niezawodność ponad szybkość.

Gwarancja i naprawa sytuacji

Gdy problem nie zgadza się z opublikowanym opisem, rozwiązujemy go w ramach naszej gwarancji handlowej i obowiązujących przepisów konsumenckich — naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy w zależności od sytuacji i dostępności.

Zachowanie baterii w praktyce

Nie opieramy się na jednym procencie na ekranie. Bierzemy pod uwagę ładowanie, stabilność przy użytkowaniu zbliżonym do codziennego oraz nieoczekiwane wyłączenia, aby opcja baterii na stronie pozostała wiarygodna.

Pytania dotyczące zamówienia lub podanego stanu?

Napisz do nas przez stronę Kontakt, podając numer zamówienia lub referencję produktu widoczną na Twojej stronie NomoPhone.

Zobacz nasze telefony