Nomophone
Jak oceniamy telefony na wymianę
Kiedy Twoja przesyłka dotrze, sprawdzimy, czy telefon jest zgodny z tym, co nam powiedziałeś, prosząc o wycenę – model, miejsce przechowywania, czy działa i jego ogólny stan. Dzięki temu możemy potwierdzić Twoją ofertę lub zaproponować poprawioną cenę, jeśli coś istotnego się od niej różni, zawsze zgodnie z zaakceptowanymi przez Ciebie warunkami wymiany.
Czego potrzebujemy od Ciebie, zanim wyślesz telefon
Nie spiesz się, odpowiadając na pytania podczas tworzenia wyceny: właściwa marka i dokładny model, miejsce przechowywania, jeśli ma to wpływ na cenę, czy telefon włącza się i działa, oraz rzetelny opis śladów lub uszkodzeń. Jeśli coś nie będzie zgadzało się z tym, co zobaczymy po otwarciu przesyłki, ostateczna kwota może ulec zmianie.
Jak oceniamy wygląd
Przyglądamy się trzem obszarom — ekranowi, ramce i tyłowi — i porównujemy je z tym, co wskazałeś. Pomaga nam to sprawiedliwie ocenić telefon i w razie potrzeby wyjaśnić wszelkie różnice.
- Ekran — zadrapania, pęknięcia, ślady na ekranie lub problemy z dotykiem.
- Rama i boki — wgniecenia, uderzenia lub widoczne deformacje.
- Tył — pęknięcia, odrywające się elementy lub plamy, o których nie wspomniałeś.
Liczy się najbardziej zużyty obszar: jeśli jedna część jest wyraźnie niższa od deklarowanej, może to obniżyć cenę wykupu, nawet jeśli inne obszary będą wyglądać lepiej.
Kontrole kradzieżowe i blokady kont lub sieci
Przeprowadzamy kontrole, abyśmy mogli legalnie i bezpiecznie kupić Twój telefon — na przykład czy nie został zgłoszony jako kradziony i czy blokady powiązane z kontem lub siecią komórkową zostały usunięte zgodnie z naszymi instrukcjami.
- Jeśli to możliwe, weryfikujemy identyfikatory w bazach danych dotyczących kradzieży.
- Funkcje takie jak Find My muszą być wyłączone, a konta odłączone, zgodnie z naszymi wskazówkami. w przeciwnym razie nie będziemy mogli zakończyć procesu.
- Ograniczenia biznesowe lub przewoźników mogą uniemożliwić wykup do czasu ich rozwiązania.
Bateria
Sprawdzamy stan baterii i codzienne zachowanie podczas ładowania, abyśmy mogli rzetelnie porównać je z deklarowanymi przez Ciebie danymi.
Kamery
Robimy zdjęcia i krótkie filmy aparatami, które powinien posiadać Twój model (przednim, głównym, szerokokątnym lub zmiennoogniskowym, jeśli ma to zastosowanie), aby sprawdzić, czy obrazy są ostre i użyteczne.
Główne funkcje, które sprawdzamy
Sprawdzamy funkcje, z których ludzie korzystają na co dzień — na przykład ładowanie, odblokowywanie telefonu, aparaty fotograficzne, dźwięk podczas rozmów i nagrań, głośniki, czujniki, przyciski, wibracje, ekran dotykowy i jakość ekranu.
- Telefon ładuje się normalnie.
- Ciało odpowiada stanowi, który opisałeś.
- Odblokowanie za pomocą funkcji Face ID lub odcisku palca działa, jeśli Twój model ją obsługuje.
- Zdjęcia z każdego aparatu są wyraźne.
- Podczas nagrywania wideo dźwięk jest odbierany prawidłowo.
- Notatki głosowe i dźwięk połączeń są łatwo słyszalne.
- Połączenia komórkowe działają, gdy możemy je bezpiecznie przetestować.
- Podczas połączenia ekran zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, gdy trzymasz telefon przy uchu.
- Główny głośnik odtwarza dźwięk wyraźnie.
- Słuchawka jest słyszalna podczas rozmów.
- Wibracje działają.
- Przyciski głośności i zasilania (oraz przełącznik wyciszenia, jeśli jest zamontowany) działają prawidłowo.
- Ekran dotykowy reaguje na całym wyświetlaczu.
- Ekran nie ma widocznej wady poza tym, co pasuje do wybranej przez Ciebie klasy.
Zdjęcia, które możemy zachować
W razie potrzeby przechowujemy zdjęcia identyfikatorów, ogólnego stanu i akcesoriów, które wysyłasz wraz z telefonem. Pomoże nam to dostosować Twoją wycenę do tego, co otrzymaliśmy, jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania.
Ile czasu zwykle trwa sprawdzenie
Większość telefonów jest oceniana w ciągu około 15 do 45 minut po otrzymaniu przesyłki. Może to potrwać dłużej, jeśli telefon wymaga aktualizacji lub resetu lub jeśli blokady kont nadal wymagają usunięcia z Twoją pomocą.
Jeżeli coś nie zgadza się z Twoją deklaracją
Istotne różnice — uszkodzenia, wady lub blokady — mogą skutkować zmianą oferty lub odrzuceniem przez nas odkupu, zgodnie z naszymi opublikowanymi zasadami wymiany. Wyjaśniamy powody w jasny sposób.
Masz pytania dotyczące wymiany?
Proszę o kontakt poprzez Strona kontaktowa, cytując informację o wymianie z wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy po wysłaniu przesyłki.