Nomophone

Jak oceniamy telefony na wymianę

Kiedy Twoja przesyłka dotrze, sprawdzimy, czy telefon jest zgodny z tym, co nam powiedziałeś, prosząc o wycenę – model, miejsce przechowywania, czy działa i jego ogólny stan. Dzięki temu możemy potwierdzić Twoją ofertę lub zaproponować poprawioną cenę, jeśli coś istotnego się od niej różni, zawsze zgodnie z zaakceptowanymi przez Ciebie warunkami wymiany.

Czego potrzebujemy od Ciebie, zanim wyślesz telefon

Nie spiesz się, odpowiadając na pytania podczas tworzenia wyceny: właściwa marka i dokładny model, miejsce przechowywania, jeśli ma to wpływ na cenę, czy telefon włącza się i działa, oraz rzetelny opis śladów lub uszkodzeń. Jeśli coś nie będzie zgadzało się z tym, co zobaczymy po otwarciu przesyłki, ostateczna kwota może ulec zmianie.

Jak oceniamy wygląd

Przyglądamy się trzem obszarom — ekranowi, ramce i tyłowi — i porównujemy je z tym, co wskazałeś. Pomaga nam to sprawiedliwie ocenić telefon i w razie potrzeby wyjaśnić wszelkie różnice.

  • Ekran — zadrapania, pęknięcia, ślady na ekranie lub problemy z dotykiem.
  • Rama i boki — wgniecenia, uderzenia lub widoczne deformacje.
  • Tył — pęknięcia, odrywające się elementy lub plamy, o których nie wspomniałeś.

Liczy się najbardziej zużyty obszar: jeśli jedna część jest wyraźnie niższa od deklarowanej, może to obniżyć cenę wykupu, nawet jeśli inne obszary będą wyglądać lepiej.

Kontrole kradzieżowe i blokady kont lub sieci

Przeprowadzamy kontrole, abyśmy mogli legalnie i bezpiecznie kupić Twój telefon — na przykład czy nie został zgłoszony jako kradziony i czy blokady powiązane z kontem lub siecią komórkową zostały usunięte zgodnie z naszymi instrukcjami.

  • Jeśli to możliwe, weryfikujemy identyfikatory w bazach danych dotyczących kradzieży.
  • Funkcje takie jak Find My muszą być wyłączone, a konta odłączone, zgodnie z naszymi wskazówkami. w przeciwnym razie nie będziemy mogli zakończyć procesu.
  • Ograniczenia biznesowe lub przewoźników mogą uniemożliwić wykup do czasu ich rozwiązania.

Bateria

Sprawdzamy stan baterii i codzienne zachowanie podczas ładowania, abyśmy mogli rzetelnie porównać je z deklarowanymi przez Ciebie danymi.

Kamery

Robimy zdjęcia i krótkie filmy aparatami, które powinien posiadać Twój model (przednim, głównym, szerokokątnym lub zmiennoogniskowym, jeśli ma to zastosowanie), aby sprawdzić, czy obrazy są ostre i użyteczne.

Główne funkcje, które sprawdzamy

Sprawdzamy funkcje, z których ludzie korzystają na co dzień — na przykład ładowanie, odblokowywanie telefonu, aparaty fotograficzne, dźwięk podczas rozmów i nagrań, głośniki, czujniki, przyciski, wibracje, ekran dotykowy i jakość ekranu.

  • Telefon ładuje się normalnie.
  • Ciało odpowiada stanowi, który opisałeś.
  • Odblokowanie za pomocą funkcji Face ID lub odcisku palca działa, jeśli Twój model ją obsługuje.
  • Zdjęcia z każdego aparatu są wyraźne.
  • Podczas nagrywania wideo dźwięk jest odbierany prawidłowo.
  • Notatki głosowe i dźwięk połączeń są łatwo słyszalne.
  • Połączenia komórkowe działają, gdy możemy je bezpiecznie przetestować.
  • Podczas połączenia ekran zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, gdy trzymasz telefon przy uchu.
  • Główny głośnik odtwarza dźwięk wyraźnie.
  • Słuchawka jest słyszalna podczas rozmów.
  • Wibracje działają.
  • Przyciski głośności i zasilania (oraz przełącznik wyciszenia, jeśli jest zamontowany) działają prawidłowo.
  • Ekran dotykowy reaguje na całym wyświetlaczu.
  • Ekran nie ma widocznej wady poza tym, co pasuje do wybranej przez Ciebie klasy.

Zdjęcia, które możemy zachować

W razie potrzeby przechowujemy zdjęcia identyfikatorów, ogólnego stanu i akcesoriów, które wysyłasz wraz z telefonem. Pomoże nam to dostosować Twoją wycenę do tego, co otrzymaliśmy, jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania.

Ile czasu zwykle trwa sprawdzenie

Większość telefonów jest oceniana w ciągu około 15 do 45 minut po otrzymaniu przesyłki. Może to potrwać dłużej, jeśli telefon wymaga aktualizacji lub resetu lub jeśli blokady kont nadal wymagają usunięcia z Twoją pomocą.

Jeżeli coś nie zgadza się z Twoją deklaracją

Istotne różnice — uszkodzenia, wady lub blokady — mogą skutkować zmianą oferty lub odrzuceniem przez nas odkupu, zgodnie z naszymi opublikowanymi zasadami wymiany. Wyjaśniamy powody w jasny sposób.

Masz pytania dotyczące wymiany?

Proszę o kontakt poprzez Strona kontaktowa, cytując informację o wymianie z wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy po wysłaniu przesyłki.