Ultima actualizare : 1er février 2026
Prezentele condiții generale de utilizare (CGU) reglementează accesul și utilizarea site-ului web www.nomophone.com (denumit în continuare "site-ul"), publicat și operat de Arashev SARL sub marca NomoPhone (denumit în continuare "noi", "ne", "nostru").
Informații importante: Accesul la site și utilizarea acestuia implică acceptarea fără rezerve a prezentelor CGU. Dacă nu acceptați aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Scopul prezentelor condiții generale de utilizare este de a defini condițiile de acces și de utilizare a site-ului www.nomophone.com de către orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare "utilizator").
Acestea se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, fie că sunt vizitatori, clienți sau utilizatori înregistrați, și reglementează utilizarea tuturor serviciilor oferite pe site.
Notă: Termenii și condițiile generale de vânzare (CGV) reglementează în mod specific vânzarea de produse pe site. Pentru achiziții, vă rugăm să ne consultați .
Accesul la site și utilizarea acestuia implică acceptarea deplină și fără rezerve a prezentelor CGU de către utilizator.
Prin accesarea Site-ului, Utilizatorii recunosc că au citit acești Termeni și condiții de utilizare și se angajează să le respecte în totalitate.
Informații importante: În cazul în care utilizatorul nu acceptă aceste CGU, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea Site-ului. Orice utilizare a site-ului după publicarea prezentelor CGU constituie acceptarea acestor CGU.
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste CGU în orice moment. Orice modificări vor fi obligatorii pentru utilizator de îndată ce sunt publicate pe site. Prin urmare, vă sfătuim să consultați această pagină în mod regulat.
Site-ul este accesibil gratuit oricărui utilizator cu acces la internet. Toate costurile necesare pentru accesul la site (echipament informatic, conexiune la internet etc.) sunt în sarcina utilizatorului.
Ne străduim să oferim acces la Site 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a evenimentelor independente de voința noastră și sub rezerva oricăror defecțiuni și operațiuni de întreținere necesare pentru buna funcționare a Site-ului.
Nu putem fi trași la răspundere pentru niciun prejudiciu rezultat din indisponibilitatea site-ului, indiferent de cauză.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe accesul la întregul site sau la o parte a acestuia, în special pentru întreținere, actualizare sau orice alt motiv, fără notificare prealabilă sau justificare. Nu vom fi răspunzători pentru astfel de modificări sau întreruperi.
Sfaturi : În caz de indisponibilitate prelungită, vă rugăm să consultați rețelele noastre sociale sau să ne contactați pentru informații.
Anumite servicii de pe Site necesită crearea unui cont de utilizator. Pentru a crea un cont, utilizatorul trebuie :
Utilizatorul este responsabil pentru :
Vă rugăm să rețineți: În cazul utilizării neautorizate a contului dvs., trebuie să ne informați imediat. Nu putem fi trași la răspundere pentru niciun prejudiciu rezultat din utilizarea neautorizată a contului dvs.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge un cont de utilizator în caz de :
Suspendarea sau ștergerea contului nu afectează obligațiile contractuale curente (comenzi în curs, garanții etc.).
Utilizatorul se angajează să utilizeze Site-ul în conformitate cu destinația sa și în conformitate cu prezentele CGU, cu legile și reglementările în vigoare și cu bunele moravuri.
Utilizatorul poate utiliza site-ul pentru :
Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru :
Sancțiuni : Orice încălcare a acestor interdicții poate duce la suspendarea sau ștergerea contului, proceduri judiciare și daune.
În cazul în care utilizatorul publică, transmite sau trimite conținut pe site (comentarii, opinii, fotografii etc.), acesta garantează că acest conținut :
Utilizatorul acordă NomoPhone o licență neexclusivă, mondială, gratuită și perpetuă de a utiliza, reproduce, modifica și publica acest conținut pe site.
Pentru a vinde dispozitivul (răscumpărare), trebuie să aveți 18 ani sau mai mult.
Prin trimiterea unei cereri, confirmați că dispozitivul dvs. nu este blocat (nu se află pe lista neagră, s-a efectuat FMI/dezactivarea iCloud, nu există blocare din partea operatorului/companiei etc.). Detaliile dispozitivelor care nu sunt acceptate sunt prezentate mai jos.
Prețul indicat la momentul solicitării dvs. se bazează pe declarațiile pe care le faceți (stare, model, depozitare, funcționare etc.). Acest preț va fi confirmat de echipa noastră de trade-in, care va face o evaluare concretă a stării, modelului, funcționării și a tuturor elementelor pe care le-ați declarat. În cazul în care unul sau mai multe articole nu corespund declarației dumneavoastră, veți primi o contraofertă, pe care sunteți liber să o acceptați sau să o refuzați. Suma este garantată după verificarea conformității; plata se efectuează în termen de 48 de ore de la primirea aparatului de către noi.
Prin acceptarea ofertei de preluare (ofertă inițială sau contraofertă), acceptați faptul că societatea devine proprietarul aparatului de îndată ce acesta este primit și validat.
Prin trimiterea aparatului dvs. și după plata de către noi a ofertei sau contraofertei pe care ați acceptat-o, transferați întreaga proprietate a aparatului dvs. către compania noastră.
Prin depunerea unei cereri de schimb, confirmați că aparatul propus este eligibil. Nu acceptăm aparate cu oricare dintre următoarele caracteristici:
Aparatele care nu respectă aceste condiții pot fi refuzate sau prețul de schimb poate fi revizuit. În caz de fraudă sau declarații false, ne rezervăm dreptul de a anula schimbul și de a refuza plata.
Garantați că sunteți proprietarul legal al dispozitivului și că acesta nu este furat sau rezultatul unui act fraudulos. Sunteți răspunzător pentru orice declarație falsă în această privință.
Este responsabilitatea dvs. să ștergeți toate datele personale (conturi, fotografii, fișiere) înainte de expediere. Nu acceptăm nicio responsabilitate pentru pierderea sau utilizarea datelor rămase pe dispozitiv.
Aveți 15 zile de la crearea reprise pentru a ne trimite dispozitivul. Expedierea aparatului se face pe propriul risc. Vă recomandăm să utilizați un ambalaj adecvat și sigur. În cazul pierderii sau ruperii în timpul transportului, nu putem fi considerați responsabili; litigiul trebuie soluționat cu transportatorul.
Aveți la dispoziție 15 zile de la data comunicării ofertei (oferta inițială sau contraoferta) pentru a o accepta sau refuza. După această perioadă, oferta va fi considerată acceptată. Plata se efectuează prin transfer bancar către RIB/IBAN-ul furnizat de dumneavoastră, după primirea și validarea aparatului de către echipa noastră, în termenul indicat în comunicările noastre.
Dacă dispozitivul este refuzat (neconformitate, piesă lipsă, listă neagră, FMI etc.), vă putem propune să vi-l trimitem înapoi pe cheltuiala dumneavoastră. În absența oricărei acțiuni din partea dvs. de a recupera dispozitivul în termen de 45 de zile de la această propunere, telefonul va fi reciclat. Metoda de returnare vă va fi explicată la acel moment.
Toate elementele site-ului (texte, imagini, videoclipuri, logo-uri, grafică, pictograme, sunete, software, structură, aspect etc.) sunt proprietatea exclusivă a NomoPhone sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația franceză și internațională privind proprietatea intelectuală.
Orice reproducere, reprezentare, modificare, publicare, adaptare a tuturor sau a unei părți a elementelor Site-ului, indiferent de mijloacele sau procesele utilizate, este interzisă, cu excepția autorizării scrise prealabile a NomoPhone.
Informații importante: Orice utilizare neautorizată a site-ului sau a elementelor acestuia constituie o încălcare și poate duce la proceduri judiciare și sancțiuni penale și civile.
Mărcile, logo-urile și semnele distinctive prezente pe site sunt proprietatea NomoPhone sau a proprietarilor lor respectivi. Orice reproducere neautorizată a acestor mărci, logo-uri și semne distinctive constituie o încălcare pedepsită de lege.
Pentru mai multe informații privind proprietatea intelectuală, consultați .
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu , care face parte integrantă din prezentele CGU.
Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorii sunt de acord cu prelucrarea datelor lor personale în condițiile descrise în Politica noastră de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și cu Legea franceză privind protecția datelor.
Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica, obiecta, șterge, limita și porta datele lor cu caracter personal, pe care îl pot exercita în orice moment contactându-ne la contact@nomophone.com sau din zona lor de clienți.
Notă: A se vedea și noastre.
Site-ul poate conține hiperlinkuri către alte site-uri. Nu avem niciun control asupra acestor site-uri și nu acceptăm nicio responsabilitate pentru conținutul, accesibilitatea sau practicile de protecție a datelor cu caracter personal ale acestora.
Crearea de legături hipertext către site este autorizată sub rezerva :
Ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea oricărui link pe care îl considerăm neconform.
Ne străduim să furnizăm informații exacte și actualizate pe site. Cu toate acestea, nu putem garanta acuratețea, completitudinea, actualitatea sau exhaustivitatea informațiilor publicate pe site.
Nu putem fi trași la răspundere:
Nu garantăm că Site-ul va fi accesibil în mod neîntrerupt, sigur sau fără erori. Site-ul poate fi temporar indisponibil pentru întreținere sau actualizare, sau în caz de forță majoră.
Site-ul poate conține conținut furnizat de terțe părți (recenzii ale clienților, comentarii etc.). Nu suntem responsabili pentru acuratețea, legalitatea sau relevanța unui astfel de conținut terț. Ne rezervăm dreptul de a modera, modifica sau șterge orice conținut al terților pe care îl considerăm neconform.
Nu putem fi trași la răspundere pentru nicio întârziere sau neexecutare a obligațiilor noastre care rezultă dintr-un caz de forță majoră sau din orice eveniment aflat în afara controlului nostru (catastrofă naturală, grevă, defecțiune tehnică majoră etc.).
Notă: Responsabilitatea NomoPhone este limitată la vânzarea de produse în conformitate cu nostru.
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste TOS în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, serviciile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Modificările sunt obligatorii pentru utilizator de îndată ce sunt publicate pe site. Prin urmare, vă sfătuim să consultați periodic această pagină pentru a lua act de orice modificări.
Notificarea modificărilor majore : În cazul în care efectuăm modificări semnificative ale prezentelor TCG, vă putem informa prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site. Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră să consultați această pagină în mod regulat.
În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse CGU, utilizatorul trebuie să înceteze să mai utilizeze site-ul. Utilizarea în continuare a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor CGU.
Prezentele CGU sunt reglementate de legislația franceză. În cazul unui litigiu și în absența unui acord amiabil, litigiul va fi adus în fața instanțelor franceze în conformitate cu normele de competență în vigoare.
Pentru consumatorii cu reședința în Franța, instanțele competente sunt cele de la locul de reședință al consumatorului sau de la locul de livrare a bunurilor, la alegerea consumatorului.
Pentru profesioniști, instanțele competente sunt cele de la sediul central al NomoPhone (Reims).
Mediere : În conformitate cu articolul L.612-1 din Codul francez al consumului, clientul poate recurge gratuit la un mediator de consum în vederea soluționării litigiului pe cale amiabilă. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați site-ul nostru .
Aceste CGU, împreună cu și ale noastre, constituie întregul acord dintre părți privind utilizarea Site-ului.
În cazul în care o clauză a prezentelor CGU este declarată nulă și neavenită în aplicarea unei legi, a unui regulament sau în urma unei hotărâri judecătorești, celelalte clauze își vor păstra forța și domeniul de aplicare. Clauza nulă va fi înlocuită cu o clauză valabilă care se apropie cât mai mult posibil de intenția inițială.
Faptul că NomoPhone nu profită la un moment dat de una dintre clauzele prezentelor CGU nu poate fi interpretat ca o renunțare la a profita de acestea la o dată ulterioară.
Prezentele CGU nu pot fi transferate de către utilizator fără autorizația scrisă prealabilă a NomoPhone. NomoPhone poate transfera prezentele CGU în orice moment, în special în cazul unui transfer de activitate sau al unei fuziuni.
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați:
Email : contact@nomophone.com
Adresa: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franța
Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor dumneavoastră cât mai repede posibil.