Cum testăm telefoanele pe care le vindem

Înainte ca un smartphone să apară pe site-ul nostru, urmează un parcurs clar de verificare. Atribuim un grad cosmetic (Premium, Stare perfectă, Stare foarte bună sau Stare bună), setăm opțiunea de baterie care reflectă realitatea (Standard, Baterie nouă sau +90%) și verificăm că funcțiile de zi cu zi se comportă cum promitem. Publicăm un dispozitiv doar când descrierea, fotografiile și informațiile despre garanție corespund în mod fidel telefonului pe care îl veți primi.

Grade cosmetice în cuvinte simple

Grupăm aspectul în patru niveluri pentru ca ofertele să fie ușor de comparat. Pe pagina produsului veți vedea mereu unul dintre aceste patru grade.

Premium — urme minime de uzură; cel mai aproape de aspectul ca nou în gama noastră de telefoane recondiționate.
Stare perfectă — stare excelentă per ansamblu, doar cu semne foarte ușoare.
Stare foarte bună — uzură vizibilă dar moderată; ecranul și carcasa rămân într-o stare bună pentru utilizarea zilnică.
Stare bună — uzură mai vizibilă, telefonul fiind în continuare complet funcțional și descris cu sinceritate înainte de vânzare.

Fotografiile și scurtele explicații arată cum arată de obicei fiecare grad. Dacă aveți îndoieli, serviciul pentru clienți vă poate ajuta să alegeți.

Opțiuni pentru baterie explicate simplu

Pentru fiecare telefon precizăm cum prezentăm bateria. Trei situații acoperă majoritatea cazurilor:

Standard — baterie originală verificată de tehnicienii noștri; capacitatea și comportamentul sunt aliniate utilizării tipice a unui telefon recondiționat.
Baterie nouă — bateria a fost înlocuită pentru a beneficia de o autonomie puternică și previzibilă.
+90% — când telefonul raportează starea bateriei, evidențiem dispozitivele unde această valoare este cel puțin în jur de 90%, ca să știți că mai are multă viață înainte.

Comportamentul bateriei în practică

Nu ne bazăm pe un singur procent afișat pe ecran. Luăm în calcul comportamentul la încărcare, stabilitatea în utilizare apropiată de cea zilnică și opririle neașteptate, astfel încât opțiunea de baterie de pe site să rămână de încredere.

Camere și calitate foto

Camerele din față și din spate sunt testate cu fotografii și clipuri scurte (focus, culori, bliț unde e relevant). Ce acceptăm depinde de grad: un telefon Premium nu ar trebui să prezinte defecte care contrazic prezentarea.

Verificările principale pe care le facem

Fiecare dispozitiv este revizuit în funcție de ce contează în utilizarea zilnică. Înainte de expediere verificăm în mod sistematic:

Încărcarea și portul — conexiune fiabilă și încărcare normală.
Carcasa — corespunde gradului indicat (fără deteriorări grave nedeclarate).
Face ID, Touch ID sau echivalent — înregistrare și deblocare când modelul o permite.
Camere — fiecare obiectiv menționat produce fotografii și video utilizabile.
Microfoane — sunet clar în video și note vocale.
Difuzoare — calitate de ascultare la volum obișnuit.
Apeluri — difuzor pentru ureche și mod hands-free clare când putem face un test în siguranță.
Senzor de proximitate — ecranul se comportă normal în timpul unui apel.
Difuzor principal — sunet curat fără distorsiuni neobișnuite.
Cască — vocile sunt audibile la apeluri.
Vibrație — feedback perceptibil.
Butoane fizice — volum, pornire/lateral și comutator silențios (dacă există) funcționează corect.
Ecran tactil — răspuns precis pe întreaga suprafață.
Afișaj — niciun defect vizibil în conflict cu gradul anunțat.

Verificări suplimentare când e nevoie

După anumite reparații sau înlocuiri de piese putem adăuga verificări de performanță (procesor, grafică, stocare) pentru a ne asigura că telefonul se comportă ca un dispozitiv solid înainte să revină la vânzare.

Performanță stabilă în utilizarea zilnică.
Grafica ține pasul cu jocurile și videoclipurile obișnuite.
Reactivitatea stocării când modelul trebuie să pară rapid.

Ce vedeți corespunde cu ceea ce pregătim

Informațiile de pe paginile noastre de produs (grad, opțiune baterie, caracteristici principale) sunt aliniate cu telefonul fizic pregătit pentru dvs. Dacă după livrare ceva diferă, se aplică garanțiile noastre comerciale și legale.

Cât durează pregătirea

Pregătirea poate dura de la mult sub o oră la câteva ore în funcție de actualizări, calibrare sau verificări suplimentare. Cazurile complexe pot dura mai mult; prioritizăm fiabilitatea în detrimentul vitezei.

Garanție și remedierea situațiilor

Dacă o problemă nu corespunde cu ce a fost publicat, o rezolvăm în baza garanției comerciale și a normelor aplicabile consumatorilor — reparație, înlocuire sau rambursare în funcție de situație și disponibilitate.

Întrebări despre comandă sau starea indicată?

Scrieți-ne de pe pagina de contact, cu numărul comenzii sau referința produsului afișată pe pagina dvs. NomoPhone.

Cum testăm telefoanele pe care le vindem