Atelierul nostru, metoda noastră

Cum testăm telefoanele pe care le vindem

Înainte ca un smartphone să apară pe site-ul nostru, urmează un parcurs clar de verificare.

50puncte de control, în 6 categorii
4niveluri de stare, descrise onest
85 %capacitate minimă a bateriei, garantată

Atribuim un grad cosmetic (Premium, Stare perfectă, Stare foarte bună sau Stare bună), setăm opțiunea de baterie care reflectă realitatea (Standard, Baterie nouă sau +90%) și verificăm că funcțiile de zi cu zi se comportă cum promitem. Publicăm un dispozitiv doar când descrierea, gradul estetic, caracteristicile și informațiile despre garanție corespund aparatului pregătit. Fotografiile pot fi reprezentative pentru model, culoare și gradul estetic; când corespund exemplarului exact vândut, acest lucru este indicat explicit.

Verificările principale pe care le facem

Protocolul nostru cuprinde 50 de puncte de control, împărțite în 6 categorii: aspectul general, ecran, caracteristici, baterie, conectivitate și software. Iată principalele verificări pentru utilizarea zilnică, efectuate sistematic înainte de expediere:

  • Încărcarea și portulConexiune fiabilă și încărcare normală.
  • CarcasaCorespunde gradului indicat (fără deteriorări grave nedeclarate).
  • Face ID, Touch ID sau echivalentÎnregistrare și deblocare când modelul o permite.
  • CamereFiecare obiectiv menționat produce fotografii și video utilizabile.
  • MicrofoaneSunet clar în video și note vocale.
  • DifuzoareCalitate de ascultare la volum obișnuit.
  • ApeluriDifuzor pentru ureche și mod hands-free clare când putem face un test în siguranță.
  • Senzor de proximitateEcranul se comportă normal în timpul unui apel.
  • Difuzor principalSunet curat fără distorsiuni neobișnuite.
  • CascăVocile sunt audibile la apeluri.
  • VibrațieFeedback perceptibil.
  • Butoane fiziceVolum, pornire/lateral și comutator silențios (dacă există) funcționează corect.
  • Ecran tactilRăspuns precis pe întreaga suprafață.
  • AfișajNiciun defect vizibil în conflict cu gradul anunțat.

Grade cosmetice în cuvinte simple

Grupăm aspectul în patru niveluri pentru ca ofertele să fie ușor de comparat. Pe pagina produsului veți vedea mereu unul dintre aceste patru grade.

  1. PremiumUrme minime de uzură; cel mai aproape de aspectul ca nou în gama noastră de telefoane recondiționate.
  2. Stare perfectăStare excelentă per ansamblu, doar cu semne foarte ușoare.
  3. Stare foarte bunăUzură vizibilă dar moderată; ecranul și carcasa rămân într-o stare bună pentru utilizarea zilnică.
  4. Stare bunăUzură mai vizibilă, telefonul fiind în continuare complet funcțional și descris cu sinceritate înainte de vânzare.

Fotografiile și scurtele explicații arată cum arată de obicei fiecare grad. Dacă aveți îndoieli, serviciul pentru clienți vă poate ajuta să alegeți.

Opțiuni pentru baterie explicate simplu

Pentru fiecare telefon precizăm cum prezentăm bateria. Trei situații acoperă majoritatea cazurilor:

  • StandardBaterie originală verificată de tehnicienii noștri, cu cel puțin 85% din capacitatea inițială (Condiții generale de vânzare, art. 9.6).
  • Baterie nouăBateria originală a fost înlocuită cu una nouă (100% capacitate maximă).
  • +90%Capacitate maximă de cel puțin 90% din capacitatea inițială, verificată înainte de expediere.

Nu ne bazăm pe un singur procent afișat pe ecran. Luăm în calcul comportamentul la încărcare, stabilitatea în utilizare apropiată de cea zilnică și opririle neașteptate, astfel încât opțiunea de baterie de pe site să rămână de încredere.

Camere și calitate foto

Camerele din față și din spate sunt testate cu fotografii și clipuri scurte (focus, culori, bliț unde e relevant). Ce acceptăm depinde de grad: un telefon Premium nu ar trebui să prezinte defecte care contrazic prezentarea.

Verificări suplimentare când e nevoie

După anumite reparații sau înlocuiri de piese putem adăuga verificări de performanță (procesor, grafică, stocare) pentru a ne asigura că telefonul se comportă ca un dispozitiv solid înainte să revină la vânzare.

  • Performanță stabilă în utilizarea zilnică.
  • Grafica ține pasul cu jocurile și videoclipurile obișnuite.
  • Reactivitatea stocării când modelul trebuie să pară rapid.

Ce vedeți corespunde cu ceea ce pregătim

Informațiile de pe paginile noastre de produs (grad, opțiune baterie, caracteristici principale) sunt aliniate cu telefonul fizic pregătit pentru dvs. Dacă după livrare ceva diferă, se aplică garanțiile noastre comerciale și legale.

Cât durează pregătirea

Pregătirea poate dura de la mult sub o oră la câteva ore în funcție de actualizări, calibrare sau verificări suplimentare. Cazurile complexe pot dura mai mult; prioritizăm fiabilitatea în detrimentul vitezei.

Garanție și remedierea situațiilor

Dacă o problemă nu corespunde cu ce a fost publicat, o rezolvăm în baza garanției comerciale și a normelor aplicabile consumatorilor — reparație, înlocuire sau rambursare în funcție de situație și disponibilitate.

Comportamentul bateriei în practică

Nu ne bazăm pe un singur procent afișat pe ecran. Luăm în calcul comportamentul la încărcare, stabilitatea în utilizare apropiată de cea zilnică și opririle neașteptate, astfel încât opțiunea de baterie de pe site să rămână de încredere.

Întrebări despre comandă sau starea indicată?

Scrieți-ne de pe pagina de contact, cu numărul comenzii sau referința produsului afișată pe pagina dvs. NomoPhone.

Descoperă telefoanele noastre