Franța metropolitană
24 de ore cu DHL Express.
Ajutor
Livrare și retururi
Totul despre livrare, urmărire, transportatori și retururi simple pentru smartphone-ul NomoPhone.
- Expediere gratuităLivrare gratuită (fără minimum de cumpărare)
- 24 până la 48 de ore (zile lucrătoare) cu DHL Express.Comenzile plasate înainte de ora 16:00 sunt expediate în aceeași zi (exceptând sâmbăta, duminica și zilele de sărbătoare).
- Urmărire coletVeți primi un link de urmărire pe email. Puteți urmări coletul în timp real.
- Drept de retragereAveți 30 de zile pentru a vă răzgândi printr-o simplă solicitare.
Termene de livrare
Livrare în 24 h (Franța) până la 48 h (Europa) cu DHL Express
Comenzile plasate înainte de ora 16:00 sunt expediate în aceeași zi (exceptând sâmbăta, duminica și zilele de sărbătoare).
Europa
24 până la 48 de ore (zile lucrătoare) cu DHL Express.
Livrare în Europa: Gratuit.
DOM-TOM
Ultramar: contactați-ne.
În următoarele țări:
- Franța
- Germania
- Spania
- Italia
- Austria
- Belgia
- Olanda
- Portugalia
- Finlanda
- Suedia
- Bulgaria
- România
- Polonia
- Grecia
- Cipru
- Cehia
- Ungaria
- Danemarca
- Slovacia
- Croația
- Slovenia
- Estonia
- Letonia
- Lituania
- Irlanda
- Malta
- Luxemburg
- Norvegia
Termenele sunt orientative.
Partenerii noștri
Curieri
Lucrăm cu curieri recunoscuți.
Cronopost
Livrare rapidă la nivel național.
DHL
24 până la 48 de ore (zile lucrătoare) cu DHL Express.
Returnări
Pași pentru returnare
Aveți 30 de zile pentru a vă răzgândi printr-o simplă solicitare.
- Contactați serviciul clienți
- Obțineți eticheta
- Împachetați coletul
- Depuneți la punct de ridicare
- Ramburs în 14 zile
Condiții de returnare
Pentru ca returul să fie acceptat, produsele trebuie returnate:
- Ambalaj original, în măsura posibilului
- Accesorii incluse
- În starea lor inițială, fără a fi fost utilizate mai mult decât este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și modul lor de funcționare
- Factură atașată
Ramburs
Rambursul se efectuează în 14 zile.
Garanție
Toate smartphone-urile noastre recondiționate beneficiază de o garanție de 24 luni. Aceasta se adaugă la garanția legală de conformitate prevăzută de lege.
Ai nevoie de ajutor?
Centrul de asistență conține răspunsuri privind livrarea, urmărirea comenzii, returnările și garanția.
O întrebare?
Echipa noastră vă ajută cu livrarea, urmărirea sau returul.