Ultimo aggiornamento : 1er février 2026
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Inviando una richiesta, si conferma che il dispositivo non è bloccato (non è nella lista nera, è stato eseguito l'FMI/disattivazione di iCloud, il blocco dell'operatore/azienda è assente, ecc.) Di seguito sono riportati i dettagli dei dispositivi non accettati.
Il prezzo indicato al momento della richiesta si basa sulle dichiarazioni del cliente (condizioni, modello, stoccaggio, funzionamento, ecc.). Questo prezzo sarà confermato dal nostro team di permuta, che valuterà concretamente le condizioni, il modello, il funzionamento e tutti gli elementi dichiarati. Se uno o più articoli non corrispondono alla vostra dichiarazione, riceverete una controfferta che potrete accettare o rifiutare. L'importo è garantito dopo la verifica della conformità; il pagamento viene effettuato entro 48 ore dal ricevimento dell'apparecchio da parte nostra.
Accettando l'offerta di permuta (iniziale o controfferta), si accetta che l'azienda diventi proprietaria dell'apparecchio non appena viene ricevuta e convalidata.
Con l'invio del vostro apparecchio e dopo il pagamento da parte nostra dell'offerta o della controfferta che avete accettato, trasferite la piena proprietà del vostro apparecchio alla nostra società.
Presentando una richiesta di permuta, l'utente conferma che l'apparecchio proposto è idoneo. Non sono accettati apparecchi con una delle seguenti caratteristiche:
Gli apparecchi non conformi a queste condizioni possono essere rifiutati o il prezzo di permuta rivisto. In caso di frode o di false dichiarazioni, ci riserviamo il diritto di annullare la permuta e di rifiutare il pagamento.
L'utente garantisce di essere il legittimo proprietario del dispositivo e che non è stato rubato o è il risultato di un atto fraudolento. L'utente è responsabile di qualsiasi falsa dichiarazione a questo proposito.
È responsabilità dell'utente cancellare tutti i dati personali (account, foto, file) prima dell'invio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita o l'utilizzo dei dati rimasti sul dispositivo.
Avete 15 giorni dalla creazione della reprise per inviarci il vostro dispositivo. La spedizione dell'apparecchio è a rischio e pericolo dell'utente. Si consiglia di utilizzare un imballaggio adeguato e sicuro. In caso di perdita o rottura durante il trasporto, non possiamo essere ritenuti responsabili; la controversia deve essere risolta con il vettore.
Il cliente ha 15 giorni di tempo dalla data di comunicazione dell'offerta (iniziale o controfferta) per accettarla o rifiutarla. Trascorso tale termine, l'offerta si riterrà accettata. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario sul RIB/IBAN da voi fornito, dopo la ricezione e la convalida dell'apparecchio da parte del nostro team, entro il termine indicato nelle nostre comunicazioni.
Se il dispositivo viene rifiutato (non conformità, pezzo mancante, lista nera, FMI, ecc.), possiamo proporvi di rispedirlo a vostre spese. In assenza di azioni da parte vostra per recuperare il dispositivo entro 45 giorni da questa proposta, il telefono sarà riciclato. Le modalità di restituzione vi saranno spiegate in quel momento.
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