Quando arriva il tuo pacco, controlliamo che il telefono corrisponda a quello che ci hai detto quando hai richiesto il preventivo: modello, conservazione, se funziona e le sue condizioni generali. Ciò ci consente di confermare la tua offerta o proporre un prezzo rivisto se qualcosa di importante differisce, sempre secondo i termini di permuta che hai accettato.
Prenditi il tuo tempo per rispondere alle domande quando crei il tuo preventivo: la marca corretta e il modello esatto, lo spazio di archiviazione se influisce sul prezzo, se il telefono si accende e funziona e una descrizione onesta di segni o danni. Se qualcosa non corrisponde a ciò che vediamo quando apriamo il pacco, l'importo finale potrebbe cambiare.
Esaminiamo tre aree: schermo, cornice e retro e le confrontiamo con quanto hai indicato. Questo ci aiuta a valutare il telefono in modo equo e a spiegare eventuali differenze, se necessario.
Conta la zona più usurata: se una parte è nettamente al di sotto di quanto dichiarato, può abbassare il prezzo di riacquisto anche se altre zone sembrano migliori.
Effettuiamo controlli per poter acquistare il tuo telefono in modo legale e sicuro, ad esempio per verificare che non venga denunciato il furto e che i blocchi collegati a un account o a una rete mobile vengano rimossi come spiegato nelle nostre istruzioni.
Esaminiamo lo stato della batteria e il comportamento di ricarica quotidiano in modo da poterli confrontare equamente con quanto dichiarato.
Scattiamo foto e brevi video con le fotocamere che il tuo modello dovrebbe avere (anteriore, principale, grandangolare o zoom ove applicabile) per verificare che le immagini siano nitide e fruibili.
Esaminiamo le funzionalità che le persone utilizzano quotidianamente, ad esempio ricarica, sblocco del telefono, fotocamere, audio durante le chiamate e le registrazioni, altoparlanti, sensori, pulsanti, vibrazione, touchscreen e qualità dello schermo.
Se utile, conserviamo le foto degli identificatori, delle condizioni generali e degli accessori inviati con il telefono. Questo ci aiuta ad allineare il tuo preventivo con quello che abbiamo ricevuto in caso di domande.
La maggior parte dei telefoni viene valutata entro circa 15-45 minuti dalla ricezione del pacco. Potrebbe essere necessario più tempo se il telefono necessita di aggiornamenti o di un ripristino o se i blocchi degli account devono ancora essere rimossi con il tuo aiuto.
Differenze importanti (danni, guasti o serrature) possono portare a una revisione dell'offerta o al rifiuto del riacquisto, seguendo le nostre regole di permuta pubblicate. Spieghiamo chiaramente le ragioni.
Domande sulla tua permuta?
Si prega di contattare il Pagina dei contatti, citando il riferimento della permuta riportato nell'e-mail che ti abbiamo inviato dopo la spedizione del pacco.
