Algemene voorwaarden voor apparaten‑inruil

Laatste update: 1 februari 2026

Deze Algemene Voorwaarden voor Inruil regelen de relatie tussen Arashev SARL, exploitant van de website www.nomophone.com onder het merk NomoPhone (hierna „de Verkoper“), en elke persoon die via de Site een apparaat wil inruilen of laten opkopen (hierna „de Klant“).

De onderstaande tekst stemt geheel overeen met de bepalingen onder de titel Artikel 16 van de AV – Bijzondere voorwaarden – Inruil van apparaten; ze wordt ook als aparte pagina gepubliceerd voor eenvoudig raadplegen.

Belangrijk: Elke inruilverwerking en elke aanvaarding van een aanbod (initieel of tegenvoorstel) houdt onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in. Lees ze zorgvuldig voor u uw apparaat verzendt.

Artikel 1 - Identificatie van de Verkoper

De Site www.nomophone.com wordt beheerd door:

Arashev SARL (NomoPhone)

Rechtsvorm: SARL (besloten vennootschap)

Maatschappelijk kapitaal: 500,00 €

KvK: 830 469 193 R.C.S. Reims

SIRET: 830 469 193 00049

Maatschappelijke zetel: 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrijk

E-mail: contact@nomophone.fr

De Site is een online verkoopplatform voor gereviseerde elektronische producten.

Speciale voorwaarden - Inkoop van apparaten

1. Om je toestel te verkopen (inkoop), moet je 18 jaar of ouder zijn.
2. Door een verzoek in te dienen, bevestigt u dat uw apparaat niet geblokkeerd is (niet op de zwarte lijst, iCloud FMI/deactivering uitgevoerd, operator-/bedrijfsslot afwezig, enz.) Hieronder vind je meer informatie over apparaten die niet worden geaccepteerd.
3. De prijs die wordt opgegeven op het moment van je aanvraag is gebaseerd op de verklaringen die je opgeeft (staat, model, opslag, werking, enz.). Deze prijs wordt bevestigd door ons inruilteam, dat een concrete beoordeling maakt van de staat, het model, de werking en alle items die je hebt aangegeven. Als de werkelijke staat van het apparaat niet overeenkomt met wat je hebt aangegeven, kunnen wij je een nieuw inruilbod (tegenbod) doen, dat je geheel vrij bent te aanvaarden of te weigeren. Als je het tegenbod weigert, wordt je apparaat volledig, gratis en op onze kosten teruggestuurd naar het postadres dat je ons hebt opgegeven, zonder enige inhouding. Het aanvaarde bedrag wordt gegarandeerd na verificatie van de conformiteit; de betaling gebeurt binnen 24 uur na ontvangst van het apparaat door ons.
4. Door het inruilbod (initieel bod of tegenbod) te aanvaarden, aanvaardt u dat het bedrijf eigenaar wordt van het apparaat zodra het ontvangen en gevalideerd is.
5. Door ons uw apparaat te sturen en na betaling door ons van het aanbod of tegenaanbod dat u hebt aanvaard, draagt u het volledige eigendom van uw apparaat over aan ons bedrijf.
6. Door een inruilverzoek in te dienen, bevestigt u dat het voorgestelde apparaat in aanmerking komt. Wij accepteren geen apparaten met een van de volgende kenmerken:
- 6.1. Zwarte lijst: telefoon gemeld als gestolen of verloren (zwarte lijst operator / IMEI)
- 6.2. FMI geactiveerd (Zoek mijn iPhone): iCloud lock niet gedeactiveerd op iPhone / iPad
- 6.3. Operator vergrendeld: apparaat vergrendeld aan een netwerk (SIM-vergrendeling)
- 6.4. Bedrijf vergrendeld: apparaat gekoppeld aan een bedrijfsaccount of MDM (Mobile Device Management)
- 6.5. Elke andere vergrendeling (Google-account niet gedeactiveerd op Android, enz.) die normaal gebruik van de telefoon verhindert
7. U garandeert dat u de rechtmatige eigenaar bent van het apparaat, dat het volledig is betaald en dat het niet onderworpen is aan een huurovereenkomst, krediet, financiering, eigendomsvoorbehoud of enige andere verplichting tegenover een derde. Wij kopen geen apparaten terug die onder een huurovereenkomst vallen of op krediet zijn gekocht zolang de betaling ervan niet volledig is voldaan. U verklaart dat het apparaat volledig aan u toebehoort, dat het niet gestolen is en niet voortkomt uit een frauduleuze handeling, en dat elke valse verklaring in dit verband uw aansprakelijkheid met zich meebrengt.
8. Het is jouw verantwoordelijkheid om al je persoonlijke gegevens (accounts, foto's, bestanden) te verwijderen voordat je het apparaat verstuurt. We accepteren geen verantwoordelijkheid voor het verlies of gebruik van gegevens die op het apparaat achterblijven.
9. De Klant beschikt over een termijn van vijftien (15) kalenderdagen vanaf het aanmaken van het inruilverzoek om het apparaat naar de Verkoper te verzenden. De verzending gebeurt volledig op eigen risico van de Klant. De Verkoper verzekert de verzending van het apparaat in geen geval. Het is aan de Klant om, indien gewenst, op eigen kosten een verzekering af te sluiten die de risico's van verlies, diefstal of beschadiging dekt. De Klant is verplicht het apparaat op passende wijze te verpakken, zodat het tijdens het transport beschermd is. In geval van verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport kan de Verkoper op geen enkele grond aansprakelijk worden gesteld. Elk verhaal moet rechtstreeks door de Klant tegen de vervoerder worden ingesteld.
10. Je hebt 15 dagen vanaf de datum van mededeling van het aanbod (initieel of tegenaanbod) om het te aanvaarden of te weigeren. Na deze termijn wordt het aanbod geacht te zijn aanvaard. De betaling vindt plaats door overschrijving op het door u opgegeven RIB/IBAN, na ontvangst en validatie van het apparaat door ons team, binnen de in onze mededelingen aangegeven termijn.
11. Als het apparaat wordt geweigerd (niet-conform, ontbrekend onderdeel, zwarte lijst, FMI, enz.), kunnen we aanbieden om het op uw kosten naar u terug te sturen. Als u binnen 45 dagen na dit voorstel geen actie onderneemt om het apparaat terug te krijgen, wordt de telefoon gerecycled. De methode van terugsturen zal je op dat moment worden uitgelegd.
12. De Klant machtigt NomoPhone uitdrukkelijk om, na aanvaarding van zijn apparaat en na betaling, een self-billingfactuur (autofacture) op zijn naam en voor zijn rekening op te stellen, overeenkomstig artikel 289, I, 2 van het Franse algemene belastingwetboek (Code général des impôts) en artikel 242 nonies A van bijlage II van het CGI.

Apparaten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of de inruilprijs kan worden herzien. In geval van fraude of onjuiste voorstelling van zaken behouden wij ons het recht voor om de inruil te annuleren en betaling te weigeren.

Handige links

Voor meer informatie:

Neem contact op met

Voor vragen over de waardebepaling bij inruil, uitbetalingen, retourzending van een apparaat of deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: contact@nomophone.fr

Adres: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrijk

Wij verbinden ons ertoe al uw verzoeken zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Algemene voorwaarden voor apparaten‑inruil

Laatste update: 1 februari 2026