Laatste update : 1er février 2026
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen de toegang tot en het gebruik van de www.nomophone.com website (hierna "de Site"), gepubliceerd en beheerd door Arashev SARL onder de merknaam NomoPhone (hierna "wij", "ons", "onze").
Belangrijke informatie: Toegang tot en gebruik van de Site impliceert onvoorwaardelijke acceptatie van deze AGV. Als u deze voorwaarden niet accepteert, maak dan geen gebruik van de Site.
Het doel van deze algemene gebruiksvoorwaarden is het definiëren van de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van Site www.nomophone.com door een individu of rechtspersoon (hierna te noemen de "Gebruiker").
Ze zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, ongeacht of dit bezoekers, klanten of geregistreerde gebruikers zijn, en regelen het gebruik van alle diensten die op de Site worden aangeboden.
Opmerking: De Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen specifiek de verkoop van producten op de Site. Raadpleeg voor aankopen onze .
Toegang tot en gebruik van de Site impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV door de Gebruiker.
Door de Site te bezoeken, erkennen gebruikers dat zij deze Gebruiksvoorwaarden hebben gelezen en verbinden zij zich ertoe deze volledig na te leven.
Belangrijke informatie: Indien de Gebruiker deze AVU niet accepteert, dient hij/zij het gebruik van de Site onmiddellijk te staken. Elk gebruik van de Site na publicatie van deze AVV vormt acceptatie van deze AVV.
Wij behouden ons het recht voor deze AVU te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zijn bindend voor de Gebruiker zodra ze op de Site zijn gepubliceerd. U wordt daarom geadviseerd deze pagina regelmatig te raadplegen.
De Site is gratis toegankelijk voor elke gebruiker met internettoegang. Alle kosten die nodig zijn voor toegang tot de Site (computerapparatuur, internetverbinding, enz.) zijn voor rekening van de Gebruiker.
Wij streven ernaar de Site 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk te maken, behalve in geval van overmacht of een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben, en onder voorbehoud van eventuele storingen en onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor het goed functioneren van de Site.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de Site, ongeacht de oorzaak.
Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging de toegang tot de site of een deel daarvan te wijzigen, op te schorten of te onderbreken, met name voor onderhoud, updates of enige andere reden. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke wijzigingen of onderbrekingen.
Advies : In het geval van langdurige onbeschikbaarheid kunt u onze sociale netwerken raadplegen of contact met ons opnemen voor informatie.
Voor bepaalde diensten op de Site moet een gebruikersaccount worden aangemaakt. Om een account aan te maken, moet de Gebruiker :
De gebruiker is verantwoordelijk voor :
Let op: In het geval van onbevoegd gebruik van je account, moet je ons onmiddellijk op de hoogte brengen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van je account.
Wij behouden ons het recht voor om een gebruikersaccount op te schorten of te verwijderen in het geval van :
Het opschorten of verwijderen van de account heeft geen invloed op lopende contractuele verplichtingen (bestellingen in uitvoering, garanties, enz.).
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Site te gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel en met inachtneming van deze AVU, de geldende wet- en regelgeving en de goede zeden.
De Gebruiker mag de Site gebruiken om:
Het is ten strengste verboden de Site te gebruiken voor :
Straffen : Elke overtreding van deze verbodsbepalingen kan leiden tot opschorting of verwijdering van het account, gerechtelijke procedures en schadevergoeding.
Als de Gebruiker inhoud publiceert, verzendt of indient op de Site (opmerkingen, meningen, foto's, enz.), garandeert hij/zij dat deze inhoud :
De Gebruiker verleent NomoPhone een niet-exclusieve, wereldwijde, vrije en eeuwigdurende licentie om deze inhoud op de Site te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te publiceren.
Om je toestel te verkopen (inkoop), moet je 18 jaar of ouder zijn.
Door een verzoek in te dienen, bevestigt u dat uw apparaat niet geblokkeerd is (niet op de zwarte lijst, iCloud FMI/deactivering uitgevoerd, operator-/bedrijfsslot afwezig, enz.) Hieronder vind je meer informatie over apparaten die niet worden geaccepteerd.
De prijs die wordt opgegeven op het moment van je aanvraag is gebaseerd op de verklaringen die je opgeeft (staat, model, opslag, werking, enz.). Deze prijs wordt bevestigd door ons inruilteam, dat een concrete beoordeling maakt van de staat, het model, de werking en alle items die je hebt aangegeven. Als een of meer items niet overeenkomen met je aangifte, ontvang je een tegenbod, dat je vrij kunt aanvaarden of weigeren. Het bedrag wordt gegarandeerd na verificatie van de conformiteit; de betaling gebeurt binnen 48 uur na ontvangst van het apparaat door ons.
Door het inruilbod (initieel bod of tegenbod) te aanvaarden, aanvaardt u dat het bedrijf eigenaar wordt van het apparaat zodra het ontvangen en gevalideerd is.
Door ons uw apparaat te sturen en na betaling door ons van het aanbod of tegenaanbod dat u hebt aanvaard, draagt u het volledige eigendom van uw apparaat over aan ons bedrijf.
Door een inruilverzoek in te dienen, bevestigt u dat het voorgestelde apparaat in aanmerking komt. Wij accepteren geen apparaten met een van de volgende kenmerken:
Apparaten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of de inruilprijs kan worden herzien. In geval van fraude of onjuiste voorstelling van zaken behouden wij ons het recht voor om de inruil te annuleren en betaling te weigeren.
U garandeert dat u de rechtmatige eigenaar bent van het apparaat en dat het niet gestolen is of het resultaat is van een frauduleuze handeling. U bent aansprakelijk voor elke valse verklaring in dit verband.
Het is jouw verantwoordelijkheid om al je persoonlijke gegevens (accounts, foto's, bestanden) te verwijderen voordat je het apparaat verstuurt. We accepteren geen verantwoordelijkheid voor het verlies of gebruik van gegevens die op het apparaat achterblijven.
U heeft 15 dagen vanaf het aanmaken van uw reprise om ons uw toestel te verzenden. De verzending van het apparaat is op eigen risico. Wij raden u aan om een geschikte, veilige verpakking te gebruiken. In geval van verlies of breuk tijdens het transport kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld; het geschil moet worden beslecht met de vervoerder.
Je hebt 15 dagen vanaf de datum van mededeling van het aanbod (initieel of tegenaanbod) om het te aanvaarden of te weigeren. Na deze termijn wordt het aanbod geacht te zijn aanvaard. De betaling vindt plaats door overschrijving op het door u opgegeven RIB/IBAN, na ontvangst en validatie van het apparaat door ons team, binnen de in onze mededelingen aangegeven termijn.
Als het apparaat wordt geweigerd (niet-conform, ontbrekend onderdeel, zwarte lijst, FMI, enz.), kunnen we aanbieden om het op uw kosten naar u terug te sturen. Als u binnen 45 dagen na dit voorstel geen actie onderneemt om het apparaat terug te krijgen, wordt de telefoon gerecycled. De methode van terugsturen zal je op dat moment worden uitgelegd.
Alle elementen van de site (teksten, afbeeldingen, video's, logo's, grafieken, iconen, geluiden, software, structuur, lay-out, enz.) zijn de exclusieve eigendom van NomoPhone of haar partners en worden beschermd door de Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectuele eigendom.
Elke reproductie, voorstelling, wijziging, publicatie, aanpassing van het geheel of een deel van de elementen van de Site, ongeacht het gebruikte middel of procédé, is verboden, behoudens voorafgaandelijke en schriftelijke toelating van NomoPhone.
Belangrijke informatie: Elk ongeoorloofd gebruik van de Site of de elementen ervan vormt een inbreuk en kan leiden tot gerechtelijke vervolging en strafrechtelijke en civielrechtelijke sancties.
De merken, logo's en onderscheidingstekens op de Site zijn eigendom van NomoPhone of van hun respectieve eigenaars. Elke niet-toegestane reproductie van deze merken, logo's en onderscheidende tekens vormt een inbreuk die strafbaar is.
Voor meer informatie over intellectueel eigendom, zie onze .
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze , die integraal deel uitmaakt van deze AVG.
Door de Site te gebruiken, stemmen Gebruikers in met de verwerking van hun persoonlijke gegevens onder de voorwaarden beschreven in ons Privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Gebruikers hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te rectificeren, er bezwaar tegen te maken, te verwijderen, te beperken en over te dragen. Ze kunnen dit recht te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@nomophone.com of via hun klantenaccount.
Opmerking: Bekijk onze en onze .
De Site kan hyperlinks naar andere websites bevatten. Wij hebben geen controle over deze sites en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, toegankelijkheid of bescherming van persoonsgegevens.
Het aanmaken van hyperlinks naar de Site is toegestaan onder voorbehoud van :
We behouden ons het recht voor om de verwijdering te vragen van elke link die we als niet-conform beschouwen.
Wij streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie op de Site te zetten. Wij kunnen echter de nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit of volledigheid van de op de Site gepubliceerde informatie niet garanderen.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden:
Wij garanderen niet dat de Site ononderbroken, veilig of foutloos toegankelijk is. De Site kan tijdelijk niet beschikbaar zijn voor onderhoud of updates, of in geval van overmacht.
De Site kan inhoud bevatten die door derden is geleverd (klantbeoordelingen, opmerkingen, enz.). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, wettigheid of relevantie van dergelijke inhoud van derden. Wij behouden ons het recht voor om inhoud van derden die wij als niet-conform beschouwen te modereren, te wijzigen of te verwijderen.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging of het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht of een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben (natuurramp, staking, grote technische storing, etc.).
Opmerking: De aansprakelijkheid van NomoPhone is beperkt tot de verkoop van producten in overeenstemming met onze .
We behouden ons het recht voor om deze TOS op elk gewenst moment te wijzigen om veranderingen in onze praktijken, onze diensten of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Wijzigingen zijn bindend voor de Gebruiker zodra ze op de Site zijn gepubliceerd. U wordt daarom aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
Kennisgeving van belangrijke wijzigingen : Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze AV, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een bericht dat zichtbaar is op de Site. Het is echter uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen.
Indien de Gebruiker het niet eens is met de wijzigingen aan de AGV, dient hij het gebruik van de Site te staken. Voortgezet gebruik van de Site na publicatie van de wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe AGV.
Op deze AGV is Frans recht van toepassing. In geval van een geschil en bij afwezigheid van een minnelijke schikking, zal het geschil worden voorgelegd aan de Franse rechtbanken in overeenstemming met de geldende bevoegdheidsregels.
Voor consumenten die in Frankrijk wonen, zijn de bevoegde rechtbanken die van de woonplaats van de consument of de plaats van levering van de goederen, naar keuze van de consument.
Voor professionals zijn de bevoegde rechtbanken die van het hoofdkantoor van NomoPhone (Reims).
Bemiddeling : In overeenstemming met artikel L.612-1 van de Franse consumentenwetgeving kan de Klant gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar om het geschil in der minne te schikken. Raadpleeg voor meer informatie onze .
Deze AGV, samen met onze en onze , vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het gebruik van de Site.
Als een clausule van deze AVU nietig wordt verklaard door toepassing van een wet, voorschrift of als gevolg van een rechterlijke uitspraak, zullen de overige clausules hun kracht en reikwijdte behouden. De ongeldige clausule zal worden vervangen door een geldige clausule die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Het feit dat NomoPhone op een bepaald moment geen gebruik maakt van een van de clausules van deze AGV, kan niet geïnterpreteerd worden als een verzaking om er op een latere datum wel gebruik van te maken.
Deze AGV kan door de Gebruiker niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van NomoPhone. NomoPhone kan deze AGV op elk moment overdragen, met name in het geval van een overdracht van activiteiten of een fusie.
Als je vragen hebt over deze Gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail : contact@nomophone.com
Adres: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrijk
We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren op al je verzoeken.