Hulp

Verzending & retourzendingen

Alles over levering, tracking, vervoerders en eenvoudige retouren van je NomoPhone-smartphone.

Gratis verzendingGratis verzending (geen minimumbestelling)
24 tot 48 uur (werkdagen) met DHL Express.Bestellingen geplaatst vóór 15.00 uur worden dezelfde dag verzonden (behalve zaterdag, zondag en feestdagen).
PakketvolgingU ontvangt een volglink per e-mail. Je kunt je pakket in realtime volgen.
HerroepingsrechtU heeft 30 dagen om van gedachten te veranderen op eenvoudig verzoek.

Levertijden

Levering binnen 24 u (Frankrijk) tot 48 u (Europa) met DHL Express

Bestellingen geplaatst vóór 15.00 uur worden dezelfde dag verzonden (behalve zaterdag, zondag en feestdagen).

24 uur met DHL Express.

24 tot 48 uur (werkdagen) met DHL Express.

Verzending naar Europa: Gratis.

Overzeese gebieden: neem contact op.

In de volgende landen:

De termijnen zijn indicatief.

Onze partners

Wij werken met erkende vervoerders.

Snelle levering nationaal.

24 tot 48 uur (werkdagen) met DHL Express.

Retourneren

U heeft 30 dagen om van gedachten te veranderen op eenvoudig verzoek.

Om ervoor te zorgen dat de retourzending wordt geaccepteerd, moeten de producten worden teruggestuurd:

Originele verpakking, indien mogelijk
Accessoires inbegrepen
In hun oorspronkelijke staat, zonder dat ze verder zijn gebruikt dan nodig is om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen
Factuur bijgevoegd

De terugbetaling wordt binnen 14 dagen verwerkt.

Al onze gereviseerde smartphones worden gedekt door een garantie van 24 maanden. Deze garantie geldt naast de wettelijke conformiteitsgarantie.

In het helpcentrum vind je antwoorden over levering, het volgen van zendingen, retourzendingen en de garantie.

Ons team helpt je met levering, tracking of retour.