We geven een cosmetische graad (Premium, Perfecte staat, Zeer goede staat of Goede staat), tonen de batterijoptie zoals die echt is (Standard, Nieuwe accu of +90%) en controleren dat dagelijkse functies zich gedragen zoals beloofd. We publiceren een toestel pas als de beschrijving, de staatklasse, de specificaties en de garantie-informatie overeenkomen met het voorbereide toestel. Foto’s kunnen representatief zijn voor model, kleur en staatklasse; tonen ze het exacte verkochte exemplaar, dan vermelden we dat uitdrukkelijk.
Belangrijkste controles die we uitvoeren
Ons protocol telt 50 controlepunten, verdeeld over 6 categorieën: algemeen voorkomen, scherm, kenmerken, batterij, connectiviteit en software. Dit zijn de belangrijkste controles voor dagelijks gebruik, die we vóór verzending systematisch uitvoeren:
Opladen en poortBetrouwbare verbinding en normaal opladen.
BehuizingKomt overeen met de vermelde graad (geen niet-gemelde zware schade).
Face ID, Touch ID of equivalentRegistratie en ontgrendeling wanneer het model dit ondersteunt.
Camera’sElke aangegeven lens levert bruikbare foto’s en video.
MicrofoonsHelder geluid in video en spraakmemo’s.
SpeakersLuisterkwaliteit op gebruikelijk volume.
GesprekkenHeldere telefoonhoorn en luidsprekergesprek wanneer we een veilige test kunnen doen.
NabijheidssensorScherm gedraagt zich normaal tijdens een gesprek.
HoofdluidsprekerSchoon geluid zonder afwijkende vervorming.
TelefoonhoornStemmen hoorbaar bij gesprekken.
TrillingMerkbare feedback.
Fysieke knoppenVolume, aan/uit/zijkant en stille schakelaar (indien aanwezig) werken correct.
TouchscreenNauwkeurige respons over het hele oppervlak.
SchermGeen zichtbare gebreken die in strijd zijn met de aangegeven graad.
Cosmetische graden in begrijpelijke taal
We groeperen het uiterlijk in vier niveaus zodat aanbiedingen makkelijk te vergelijken zijn. Op de productpagina zie je altijd een van deze vier graden.
PremiumMinimale gebruikssporen; het dichtst bij een zo goed als nieuw uiterlijk binnen ons assortiment gereviseerde telefoons.
Perfecte staatUitstekende algemene staat met alleen heel lichte sporen.
Zeer goede staatZichtbare maar matige slijtage; scherm en behuizing blijven in goede dagelijkse staat.
Goede staatOpvallendere slijtage terwijl het toestel volledig functioneel blijft en eerlijk beschreven wordt vóór verkoop.
Foto’s en korte uitleg tonen hoe een graad er meestal uitziet. Als je twijfelt, kan de klantenservice je helpen kiezen.
Batterijopties eenvoudig uitgelegd
Voor elke telefoon vermelden we hoe de batterij wordt gepresenteerd. Drie situaties dekken de meeste gevallen:
85 %StandardOriginele batterij gecontroleerd door onze technici, met minstens 85% van de oorspronkelijke capaciteit (Algemene Verkoopvoorwaarden, art. 9.6).
100 %Nieuwe accuDe originele batterij is vervangen door een nieuwe (100% maximale capaciteit).
90 %+90%Maximale capaciteit van minstens 90% van de oorspronkelijke capaciteit, gecontroleerd vóór verzending.
We vertrouwen niet op één percentage op het scherm. Oplaadgedrag, stabiliteit bij gebruik dat op het dagelijks leven lijkt en onverwachte uitval tellen mee, zodat de batterijoptie op de site betrouwbaar blijft.
Camera’s en fotokwaliteit
De voor- en achtercamera’s worden getest met foto’s en korte clips (scherpte, kleuren, flits waar relevant). Wat we accepteren hangt af van de graad: een Premium-telefoon mag geen gebreken tonen die niet passen bij hoe hij wordt gepresenteerd.
Extra controles indien nodig
Na bepaalde reparaties of vervanging van onderdelen kunnen we prestatiecontroles (processor, grafisch deel, opslag) toevoegen om zeker te zijn dat de telefoon zich gedraagt als een betrouwbaar toestel voordat hij weer te koop is.
Stabiele prestaties bij dagelijks gebruik.
Grafisch deel houdt het bij bij gebruikelijke games en video’s.
Respons van de opslag wanneer het model snel aanvoelt.
Wat je ziet komt overeen met wat we voorbereiden
De informatie op onze productpagina’s (graad, batterijoptie, hoofdkenmerken) sluit aan bij de fysieke telefoon die voor jou wordt klaargezet. Als na levering iets afwijkt, gelden onze commerciële en wettelijke garanties.
Hoe lang de voorbereiding duurt
Voorbereiding kan variëren van ruim onder een uur tot enkele uren, afhankelijk van updates, kalibratie of extra controles. Complexe gevallen kunnen langer duren; we geven betrouwbaarheid voorrang op snelheid.
Garantie en het rechtzetten van zaken
Komt een probleem niet overeen met wat is gepubliceerd, dan lossen we dit op onder onze commerciële garantie en de geldende consumentenregels — reparatie, vervanging of terugbetaling afhankelijk van de situatie en beschikbaarheid.
Batterijgedrag in de praktijk
We vertrouwen niet op één percentage op het scherm. Oplaadgedrag, stabiliteit bij gebruik dat op het dagelijks leven lijkt en onverwachte uitval tellen mee, zodat de batterijoptie op de site betrouwbaar blijft.
Vragen over je bestelling of de vermelde staat?
Schrijf ons via de contactpagina, met je bestelnummer of de productreferentie op je NomoPhone-pagina.
