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Política de gestão de cookies

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Diretiva Privacidade e Comunicações Electrónicas, esta página informa-o sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes no sítio Web. www.nomophone.com.

Última atualização: 17 de outubro de 2026

Gerir as suas preferências de cookies

O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies em qualquer altura. As suas escolhas são guardadas localmente no seu dispositivo e permanecem válidas durante 365 dias.

Índice
  1. 1. O que é um cookie?
  2. 2. Controlador de dados
  3. 3. Lista completa de cookies utilizados
  4. 4. Cookies depositados por serviços de terceiros
  5. 5. Como pode gerir as suas preferências de cookies?
  6. 6. Os seus direitos relativamente aos cookies
  7. 7. Transferências de dados para fora da União Europeia
  8. 8. Alterações à presente política
  9. Ligações úteis
  10. Contacto

1. O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto colocado no seu terminal (computador, tablet, smartphone) quando visita um sítio Web. É armazenado no seu navegador e permite que o sítio Web o reconheça em visitas subsequentes e memorize determinadas informações sobre si.

Também utilizamos outras tecnologias semelhantes, como localStorage e sessionStorage, que funcionam de forma semelhante aos cookies para armazenar informações no seu browser.

Informação importante: Os cookies não o identificam pessoalmente, mas apenas o seu navegador ou o seu dispositivo. São inofensivos e não podem danificar o seu dispositivo.

2. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através dos cookies é:

Arashev SARL (NomoPhone)

19-21 RUE DENIS PAPIN
51100 REIMS, France

Email : contact@nomophone.com

Se tiver alguma dúvida sobre a utilização de cookies ou pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do endereço acima indicado.

3. Lista completa de cookies utilizados

Transparência total

Esta lista contém todos os cookies e tecnologias de armazenamento utilizados no nosso sítio, com os seus nomes exactos, finalidades e períodos de retenção.

A. Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do sítio e não podem ser desactivados. Baseiam-se na execução do contrato (art. 6.1.b do RGPD) e não requerem o seu consentimento.

b2cAuthTokenNecessário
Tipo
Cookie HTTP
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Autenticação e manutenção da sessão do utilizador. Permite a identificação do utilizador durante a navegação e a manutenção de uma ligação segura.
Prazo de validade
Sessão (eliminada quando o browser é fechado)
Base jurídica
Execução do contrato (necessária para aceder à sua conta e efetuar encomendas)
np_pdidNecessário
Tipo
Cookie HTTP
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Segurança dos pagamentos: identificador aleatório criado no momento do pagamento para detetar tentativas repetidas (robôs, cartões roubados). Não é utilizado para publicidade nem para medição de audiências.
Prazo de validade
12 meses
Base jurídica
Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD): prevenção da fraude nos pagamentos
gdpr_cookie_consentNecessário
Tipo
Armazenamento local
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Armazena as suas preferências de consentimento de cookies. Isto significa que não lhe é pedido novamente o seu consentimento sempre que visita o sítio.
Prazo de validade
365 dias
Base jurídica
Consentimento (art. 6.1.a do RGPD)

B. Análise e cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos analisar o tráfego do sítio, medir o desempenho e melhorar a sua experiência. Requerem o seu consentimento explícito (art. 6.1.a do RGPD).

Estado atual: Os cookies de análise estão atualmente desactivados. Pode activá-los clicando em "Gerir as minhas preferências" acima.
b2c_visitor_idInativo
Tipo
Armazenamento local
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Identificação única do visitante para análise estatística do tráfego e melhoria da experiência do utilizador. Permite distinguir os visitantes únicos.
Prazo de validade
Permanente (até à eliminação manual ou expiração do consentimento)
Base jurídica
Consentimento (art. 6.1.a do RGPD) - Requer o seu consentimento explícito
b2c_session_idInativo
Tipo
Armazenamento de sessões
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Identificação da sessão de navegação para analisar o comportamento do utilizador e medir o desempenho do sítio.
Prazo de validade
Sessão (eliminada quando o browser é fechado, máximo de 30 minutos de inatividade)
Base jurídica
Consentimento (art. 6.1.a do RGPD) - Requer o seu consentimento explícito
b2c_session_last_activeInativo
Tipo
Armazenamento de sessões
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Regista a última atividade do utilizador para gerir a expiração da sessão e melhorar a segurança.
Prazo de validade
Sessão (eliminada quando o browser é fechado, máximo de 30 minutos de inatividade)
Base jurídica
Consentimento (art. 6.1.a do RGPD) - Requer o seu consentimento explícito
b2c_session_replayInativo
Tipo
Cookie HTTP
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Ativa a medição UX por session replay (Clarity) para identificar fricções de navegação e melhorar a conversão.
Prazo de validade
Até 30 dias
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)

C. Cookies de segmentação e publicidade

Estes cookies são utilizados para apresentar publicidade personalizada com base nos seus centros de interesse.

Sob reserva do seu consentimento para a categoria «marketing», utilizamos a etiqueta Google Ads (medição de conversões, com o modo de Consentimento da Google) e o píxel Meta (medição e difusão de campanhas publicitárias), bem como o nosso cookie interno b2c_retargeting descrito abaixo. Sem o seu consentimento, estes rastreadores não são instalados.
b2c_retargetingInativo
Tipo
Cookie HTTP
Editora
Primeira parte (NomoPhone)
Objetivo
Ativa campanhas de retargeting publicitário para voltar a impactar visitantes que não concluíram a compra.
Prazo de validade
Até 90 dias
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)

4. Cookies depositados por serviços de terceiros

Certos cookies podem ser colocados por serviços de terceiros presentes no nosso sítio para assegurar o funcionamento de certas funções.

PayPal

Pagamento seguro em linha, por cartão bancário ou com uma conta PayPal. Nas suas janelas e campos de pagamento, a PayPal coloca cookies necessários à segurança das transações e à prevenção da fraude.

Cookies utilizados
  • paypal.com cookies
Duração
Definida pela PayPal: da duração da sessão a vários anos, consoante o cookie
Base jurídica
Execução do contrato (necessária para o processamento do pagamento)
Política de privacidade
https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full

Google Analytics (medição de audiência)

Medição de audiência e estatísticas de visitas ao site. Dados tratados pela Google Ireland Ltd, com possíveis transferências para os Estados Unidos.

Cookies utilizados
  • _ga
  • _ga_*
Duração
13 meses
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)
Política de privacidade
https://policies.google.com/privacy

Google Ads (medição de conversões)

Medição de conversões das campanhas publicitárias Google Ads, com o modo de Consentimento da Google. Podem igualmente ser instalados cookies DoubleClick, se aplicável.

Cookies utilizados
  • _gcl_au
  • IDE (DoubleClick)
Duração
90 dias
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)
Política de privacidade
https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (retargeting)

Monitorização de audiências e entrega de campanhas publicitárias personalizadas.

Cookies utilizados
  • _fbp
  • fr
Duração
Até 90 dias
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)
Política de privacidade
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Microsoft Clarity (session replay)

Análise UX por session replay, mapas de calor e pontos de fricção na navegação.

Cookies utilizados
  • _clck
  • _clsk
Duração
Até 1 ano
Base jurídica
Consentimento (RGPD artigo 6.1.a)
Política de privacidade
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

Pixel de rastreamento nos nossos e-mails

Os nossos e-mails (newsletters e comunicações comerciais) podem conter um pixel de rastreamento invisível que nos indica se o e-mail foi aberto e em que ligações clicou, a fim de medir o interesse das nossas comunicações e melhorá-las.

Duração
Durante a medição da campanha em causa
Base jurídica
Interesse legítimo — pode opor-se a qualquer momento através da ligação de cancelamento de subscrição presente em cada e-mail ou contactando-nos

Nota: Não temos acesso direto a todos os cookies depositados por estes serviços de terceiros. Para mais informações, consulte as respectivas políticas de privacidade.

5. Como pode gerir as suas preferências de cookies?

A. Através da nossa faixa de consentimento

Na sua primeira visita, aparecerá uma faixa na parte inferior do seu ecrã que lhe permitirá:

  • Aceitar todos os cookies
  • Recusar todos os cookies não essenciais
  • Personalizar as suas preferências por categoria

Pode alterar as suas preferências em qualquer altura, clicando em "Gerir cookies" no rodapé do sítio ou utilizando o botão acima.

B. Através das definições do seu browser

Também pode configurar o seu browser para aceitar ou recusar cookies. Eis as ligações para as páginas de ajuda dos principais navegadores:

Importante

A rejeição ou eliminação de cookies pode afetar certas funções do sítio, nomeadamente o início de sessão na sua conta, o cesto de compras e a personalização da sua experiência. Os cookies estritamente necessários não podem ser desactivados sem afetar o funcionamento do sítio.

6. Os seus direitos relativamente aos cookies

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos no que diz respeito aos dados recolhidos através de cookies:

  • Direito à informação: O utilizador tem o direito de ser informado sobre a utilização de cookies (exercido através desta página)
  • Direito de oposição: O utilizador pode recusar cookies não essenciais em qualquer altura
  • Direito de retirar o consentimento: O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura para os cookies baseados no consentimento
  • Direito de acesso: Pode solicitar a lista de cookies armazenados no seu dispositivo
  • Direito ao apagamento: Pode apagar os cookies em qualquer altura utilizando as definições do seu browser

Para exercer estes direitos ou se tiver alguma dúvida sobre a utilização de cookies, pode contactar-nos através de: contact@nomophone.com

Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

7. Transferências de dados para fora da União Europeia

Alguns dos serviços de terceiros que utilizamos podem transferir dados para servidores localizados fora da União Europeia. Neste caso, garantimos que estas transferências são efectuadas em conformidade com o RGPD.

PayPal: Os dados de pagamento são processados pela PayPal, que tem certificação PCI-DSS e pode transferir determinados dados para fora da União Europeia, nomeadamente para os Estados Unidos. Estas transferências são regidas pelas regras vinculativas aplicáveis às empresas do grupo PayPal e pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade da PayPal.

8. Alterações à presente política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Cookies em qualquer altura para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Qualquer alteração substancial será comunicada através de um aviso nesta página com a data da "Última atualização" actualizada. Recomendamos-lhe que consulte regularmente esta página para se inteirar de quaisquer alterações.

Se efectuarmos alterações significativas à forma como utilizamos os cookies, solicitaremos novamente o consentimento do utilizador para as novas utilizações.

Ligações úteis

Para mais informações sobre a proteção dos seus dados pessoais:

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa utilização de cookies ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos:

Correio eletrónico
contact@nomophone.com
Endereço
Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, França