Comparative marketplace
Vânzarea unui telefon în Europa: serviciile de răscumpărare din cele 27 de țări ale UE, comparate
Un studiu, țară cu țară, al serviciilor de răscumpărare a telefoanelor din Uniunea Europeană: plata în bani sau în vouchere, termene de plată, expediere și contraoferte.
Principalele concluzii
- Servicii de răscumpărare comparate în cele 27 de țări ale UE
- 187
- Plătesc în bani (transfer, PayPal sau numerar)
- 58 %107/183
- Plătesc doar în vouchere, carduri cadou sau reduceri
- 42 %76/183
- Anunță retur gratuit dacă refuzați contraoferta
- 81 %80/99
- Anunță un termen de plată
- 81 %152/187
- Impun cumpărarea unui dispozitiv nou
- 26 %48/184
Țară cu țară
| Țara | Servicii comparate | Plătesc în bani | Doar voucher | Retur gratuit anunțat | Ghid |
|---|---|---|---|---|---|
| Austria | 8 | 6/8 | 2/8 | 4/5 | Vedeți ghidul |
| Belgia | 9 | 4/9 | 5/9 | 3/4 | Vedeți ghidul |
| Bulgaria | 6 | 3/5 | 2/5 | 2/4 | Vedeți ghidul |
| Cehia | 6 | 6/6 | 0/6 | 4/4 | Vedeți ghidul |
| Cipru | 3 | 0/3 | 3/3 | 1/1 | Vedeți ghidul |
| Croația | 5 | 2/4 | 2/4 | 1/1 | Vedeți ghidul |
| Danemarca | 5 | 2/5 | 3/5 | 3/3 | Vedeți ghidul |
| Estonia | 8 | 4/8 | 4/8 | 2/2 | Vedeți ghidul |
| Finlanda | 9 | 5/9 | 4/9 | 4/5 | Vedeți ghidul |
| Franța | 11 | 8/11 | 3/11 | 5/10 | Vedeți ghidul |
| Germania | 10 | 9/10 | 1/10 | 8/9 | Vedeți ghidul |
| Grecia | 6 | 2/6 | 4/6 | 3/3 | Vedeți ghidul |
| Irlanda | 5 | 2/5 | 3/5 | 2/2 | Vedeți ghidul |
| Italia | 9 | 5/8 | 3/8 | 5/6 | Vedeți ghidul |
| Letonia | 6 | 2/6 | 4/6 | 2/2 | Vedeți ghidul |
| Lituania | 6 | 2/6 | 4/6 | 1/1 | Vedeți ghidul |
| Luxemburg | 3 | 1/3 | 2/3 | 3/3 | Vedeți ghidul |
| Malta | 2 | 0/2 | 2/2 | 1/1 | Vedeți ghidul |
| Polonia | 10 | 4/10 | 6/10 | 4/6 | Vedeți ghidul |
| Portugalia | 7 | 6/7 | 1/7 | 1/1 | Vedeți ghidul |
| România | 10 | 6/10 | 4/10 | 4/5 | Vedeți ghidul |
| Slovacia | 5 | 4/5 | 1/5 | 3/3 | Vedeți ghidul |
| Slovenia | 7 | 4/7 | 3/7 | 2/2 | Vedeți ghidul |
| Spania | 10 | 8/9 | 1/9 | 4/6 | Vedeți ghidul |
| Suedia | 8 | 4/8 | 4/8 | 3/4 | Vedeți ghidul |
| Țările de Jos | 8 | 5/8 | 3/8 | 4/5 | Vedeți ghidul |
| Ungaria | 5 | 3/5 | 2/5 | 1/1 | Vedeți ghidul |
Despre acest studiu
Unde puteți vinde un smartphone folosit în Europa și în ce condiții? Pentru fiecare dintre cele 27 de state membre ale Uniunii Europene, am inventariat serviciile pe care un consumator le poate utiliza efectiv — site-uri de răscumpărare online, magazine, producători și operatori de telefonie mobilă — și le-am citit paginile oficiale la 8 octombrie 2026. Pentru fiecare serviciu am notat cinci informații: cum sunteți plătit, termenul de plată anunțat, modul de trimitere a dispozitivului, ce se întâmplă dacă refuzați o contraofertă după verificare și dacă sunt acceptate dispozitivele defecte.
Metodologie
Informațiile provin exclusiv de pe site-ul fiecărui serviciu: pagina de răscumpărare, centrul de asistență, termenii și condițiile. Nu am folosit recenzii, site-uri de comparare sau articole de presă. Când un serviciu nu precizează o informație, aceasta este notată „nespecificat”; fiecare proporție este calculată raportat la serviciile care o precizează, iar ambele numere sunt afișate.
NomoPhone, care publică acest studiu, apare în tabelele pe țări cu informații preluate din propriile condiții generale de răscumpărare, dar este exclus din toate cifrele.
Limite
Lista nu este exhaustivă, iar condițiile se schimbă. Prețurile nu sunt comparate, deoarece variază zilnic în funcție de model, capacitatea de stocare și stare. Magazinele locale independente și vânzările între persoane fizice nu sunt incluse. Dacă observați o eroare, scrieți-ne la contact@nomophone.fr: corectăm și datăm fiecare modificare.
Reutilizarea datelor
Cifrele și tabelele pot fi reutilizate liber, inclusiv de presă, cu menționarea sursei și un link către această pagină (licență CC BY 4.0). Setul complet de date poate fi descărcat ca fișier CSV.
Întrebări frecvente
Cum a fost realizat acest studiu?
De ce apare NomoPhone în tabele?
Pot reutiliza aceste cifre?
Ghiduri conexe