Pomoc

Doručenie a vrátenie tovaru

Všetko o doručení, sledovaní, dopravcoch a jednoduchom vrátení smartfónu NomoPhone.

Odoslanie zadarmoDoprava zadarmo (bez minimálnej objednávky)
24 až 48 hodín (pracovné dni) s DHL Express.Objednávky zadané pred 15:00 sú odoslané v ten istý deň (okrem soboty, nedele a sviatkov).
Sledovanie zásielokE-mailom vám bude zaslané prepojenie na sledovanie. Svoju zásielku môžete sledovať v reálnom čase.
Obdobie stiahnutiaMáte 30 dní na zmenu rozhodnutia na jednoduchú žiadosť.

Dodacie lehoty

Doručenie do 24 h (Francúzsko) až 48 h (Európa) s DHL Express

Objednávky zadané pred 15:00 sú odoslané v ten istý deň (okrem soboty, nedele a sviatkov).

24 hodín s DHL Express.

24 až 48 hodín (pracovné dni) s DHL Express.

Dodanie do Európy: Zadarmo.

Francúzske zámorské departmány a územia: kontaktujte nás.

V nasledujúcich krajinách:

Čas realizácie je uvedený len orientačne.

Naši partneri

Spolupracujeme s uznávanými dopravcami.

Rýchle dodanie na vnútroštátnej úrovni.

24 až 48 hodín (pracovné dni) s DHL Express.

Vrátenie tovaru

Máte 30 dní na zmenu rozhodnutia na jednoduchú žiadosť.

Aby bola vrátená zásielka prijatá, výrobky musia byť vrátené:

Originálne balenie, ak je to možné
Vrátane príslušenstva
V pôvodnom stave, bez toho, aby boli používané nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie ich povahy, vlastností a fungovania
Priložená faktúra

Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní.

Na všetky naše repasované smartfóny sa vzťahuje záruka v dĺžke 24 mesiacov. Táto záruka dopĺňa zákonnú záruku zhody stanovenú zákonom.

V centre pomoci nájdete odpovede týkajúce sa doručenia, sledovania zásielky, vrátenia tovaru a záruky.

Náš tím vám pomôže s doručením, sledovaním alebo vrátením.