Obrazovka
Škrabance, praskliny, stopy na displeji alebo problémy s dotykom.
Výkup
Ako hodnotíme telefóny z odkúpenia
Keď váš balík dorazí, skontrolujeme, či sa telefón zhoduje s tým, čo ste nám povedali pri vyžiadaní cenovej ponuky — model, kapacita úložiska (ak ovplyvňuje cenu), či funguje a jeho celkový stav. To nám umožňuje potvrdiť vašu ponuku alebo navrhnúť upravenú cenu, ak sa niečo dôležité líši, vždy podľa podmienok odkúpenia, ktoré ste prijali.
Čo od vás potrebujeme pred odoslaním telefónu
Pri vytváraní cenovej ponuky si nájdite čas na zodpovedanie otázok: správna značka a presný model, kapacita úložiska, ak ovplyvňuje cenu, či sa telefón zapína a funguje, a úprimný popis škrabancov alebo poškodenia. Ak niečo nezodpovedá tomu, čo vidíme pri otvorení balíka, konečná suma sa môže zmeniť.
Ako hodnotíme vzhľad
Pozeráme sa na tri oblasti – obrazovku, rám a zadnú stranu – a porovnáme ich s tým, čo ste uviedli. To nám pomáha spravodlivo ohodnotiť telefón a v prípade potreby vysvetliť akýkoľvek rozdiel.
Rám a boky
Preliačiny, nárazy alebo viditeľné deformácie.
Chrbát
Praskliny, zdvíhajúce sa časti alebo škvrny, o ktorých ste sa nezmienili.
Počíta sa najviac opotrebovaná oblasť: ak je jedna časť jasne nižšia ako to, čo ste deklarovali, môže to znížiť cenu spätného odkúpenia, aj keď ostatné časti vyzerajú lepšie.
Kontroly proti krádeži a zámky účtu alebo siete
Vykonávame kontroly, aby sme si mohli váš telefón kúpiť legálne a bezpečne – napríklad, že nie je nahlásený ako krádež a či sú odstránené zámky spojené s účtom alebo mobilnou sieťou, ako je vysvetlené v našich pokynoch.
- Ak je to možné, overujeme identifikátory proti krádežiam.
- Funkcie ako Find My musia byť vypnuté a účty odpojené podľa našich pokynov; inak nemôžeme proces dokončiť.
- Obchodné obmedzenia alebo obmedzenia operátora môžu zabrániť spätnému odkúpeniu, kým sa nevyriešia.
Hlavné funkcie, ktoré kontrolujeme
Prechádzame funkciami, ktoré ľudia denne používajú – napríklad nabíjanie, odomykanie telefónu, fotoaparáty, zvuk počas hovorov a nahrávaní, reproduktory, senzory, tlačidlá, vibrácie, dotyková obrazovka a kvalita obrazovky.
Batéria
Kontrolujeme stav batérie a každodenné nabíjanie, aby sme ich mohli spravodlivo porovnať s tým, čo ste deklarovali.
Kamery
Snímame fotografie a krátke videá fotoaparátmi, ktoré by váš model mal mať (predný, hlavný, širokouhlý alebo zoom, ak je to vhodné), aby sme skontrolovali, či sú obrázky ostré a použiteľné.
- Telefón sa normálne nabíja.
- Telo zodpovedá stavu, ktorý ste opísali.
- Odomykanie Face ID alebo odtlačkom prsta funguje, ak ho váš model obsahuje.
- Fotografie z každého fotoaparátu sú jasné.
- Pri nahrávaní videa sa zvuk zachytí správne.
- Hlasové poznámky a zvuk hovoru sú ľahko počuteľné.
- Mobilné hovory fungujú, keď ich môžeme bezpečne otestovať.
- Počas hovoru sa obrazovka pri priložení telefónu k uchu správa podľa očakávania.
- Hlavný reproduktor hrá zvuk čisto.
- Slúchadlo je pri hovoroch počuteľné.
- Vibrácie fungujú.
- Tlačidlá hlasitosti a napájania (a prepínač stlmenia, ak sú namontované) reagujú správne.
- Dotykový displej reaguje cez displej.
- Obrazovka nemá žiadnu viditeľnú chybu nad rámec toho, čo zodpovedá triede, ktorú ste si vybrali.
Fotografie si môžeme ponechať
Ak je to užitočné, uchovávame fotografie identifikátorov, celkového stavu a príslušenstva, ktoré pošlete s telefónom. To nám pomáha zosúladiť vašu cenovú ponuku s tým, čo sme dostali, ak sa objaví akákoľvek otázka.
Ako dlho zvyčajne trvá kontrola
Väčšina telefónov sa posudzuje približne do 15 až 45 minút po tom, čo dostaneme váš balík. Môže to trvať dlhšie, ak telefón potrebuje aktualizácie alebo reset, alebo ak musíte s vašou pomocou odstrániť zámky účtu.
Ak sa niečo nezhoduje s vaším vyhlásením
Dôležité rozdiely – poškodenie, chyby alebo zámky – môžu viesť k revidovanej ponuke alebo k odmietnutiu spätného odkúpenia podľa našich zverejnených pravidiel výmeny. Dôvody vysvetľujeme jasne.
Máte otázky týkajúce sa výmeny?
Kontaktujte, prosím, prostredníctvom Kontaktná stránka, pričom uvedieme referenciu na výmenu z e-mailu, ktorý sme vám poslali po odoslaní balíka.