Keď váš balík dorazí, skontrolujeme, či sa telefón zhoduje s tým, čo ste nám povedali pri vyžiadaní cenovej ponuky — model, kapacita úložiska (ak ovplyvňuje cenu), či funguje a jeho celkový stav. To nám umožňuje potvrdiť vašu ponuku alebo navrhnúť upravenú cenu, ak sa niečo dôležité líši, vždy podľa podmienok odkúpenia, ktoré ste prijali.
Pri vytváraní cenovej ponuky si nájdite čas na zodpovedanie otázok: správna značka a presný model, kapacita úložiska, ak ovplyvňuje cenu, či sa telefón zapína a funguje, a úprimný popis škrabancov alebo poškodenia. Ak niečo nezodpovedá tomu, čo vidíme pri otvorení balíka, konečná suma sa môže zmeniť.
Pozeráme sa na tri oblasti – obrazovku, rám a zadnú stranu – a porovnáme ich s tým, čo ste uviedli. To nám pomáha spravodlivo ohodnotiť telefón a v prípade potreby vysvetliť akýkoľvek rozdiel.
Počíta sa najviac opotrebovaná oblasť: ak je jedna časť jasne nižšia ako to, čo ste deklarovali, môže to znížiť cenu spätného odkúpenia, aj keď ostatné časti vyzerajú lepšie.
Vykonávame kontroly, aby sme si mohli váš telefón kúpiť legálne a bezpečne – napríklad, že nie je nahlásený ako krádež a či sú odstránené zámky spojené s účtom alebo mobilnou sieťou, ako je vysvetlené v našich pokynoch.
Kontrolujeme stav batérie a každodenné nabíjanie, aby sme ich mohli spravodlivo porovnať s tým, čo ste deklarovali.
Snímame fotografie a krátke videá fotoaparátmi, ktoré by váš model mal mať (predný, hlavný, širokouhlý alebo zoom, ak je to vhodné), aby sme skontrolovali, či sú obrázky ostré a použiteľné.
Prechádzame funkciami, ktoré ľudia denne používajú – napríklad nabíjanie, odomykanie telefónu, fotoaparáty, zvuk počas hovorov a nahrávaní, reproduktory, senzory, tlačidlá, vibrácie, dotyková obrazovka a kvalita obrazovky.
Ak je to užitočné, uchovávame fotografie identifikátorov, celkového stavu a príslušenstva, ktoré pošlete s telefónom. To nám pomáha zosúladiť vašu cenovú ponuku s tým, čo sme dostali, ak sa objaví akákoľvek otázka.
Väčšina telefónov sa posudzuje približne do 15 až 45 minút po tom, čo dostaneme váš balík. Môže to trvať dlhšie, ak telefón potrebuje aktualizácie alebo reset, alebo ak musíte s vašou pomocou odstrániť zámky účtu.
Dôležité rozdiely – poškodenie, chyby alebo zámky – môžu viesť k revidovanej ponuke alebo k odmietnutiu spätného odkúpenia podľa našich zverejnených pravidiel výmeny. Dôvody vysvetľujeme jasne.
Máte otázky týkajúce sa výmeny?
Kontaktujte, prosím, prostredníctvom Kontaktná stránka, pričom uvedieme referenciu na výmenu z e-mailu, ktorý sme vám poslali po odoslaní balíka.
