Naša dielňa, naša metóda

Ako testujeme telefóny, ktoré predávame

Než sa smartphone objaví na našej webovej stránke, prechádza jasnou kontrolnou cestou.

50kontrolných bodov v 6 kategóriách
4úrovne stavu, úprimne opísané
85 %minimálna kapacita batérie, garantovaná

Priradíme kozmetický stupeň (Premium, Perfektný stav, Veľmi dobrý stav alebo Dobrý stav), nastavíme možnosť batérie podľa reality (Standard, Nová batéria alebo +90 %) a overíme, že každodenné funkcie fungujú tak, ako sľubujeme. Zariadenie zverejníme až vtedy, keď jeho popis, estetický stupeň, parametre a informácie o záruke zodpovedajú pripravenému prístroju. Fotografie môžu byť ilustračné pre model, farbu a estetický stupeň; ak zachytávajú presne predávaný kus, výslovne to uvádzame.

Hlavné kontroly, ktoré vykonávame

Náš protokol zahŕňa 50 kontrolných bodov v 6 kategóriách: všeobecný vzhľad, obrazovka, funkcie, batéria, pripojenie a softvér. Tu sú hlavné kontroly pre každodenné používanie, ktoré systematicky vykonávame pred odoslaním:

  • Nabíjanie a konektorSpoľahlivé pripojenie a normálne nabíjanie.
  • Konštrukcia telefónuZodpovedá uvedenému stupňu (bez neohláseného ťažkého poškodenia).
  • Face ID, Touch ID alebo ekvivalentRegistrácia a odomykanie, ak to model podporuje.
  • FotoaparátyKaždý uvedený objektív poskytuje použiteľné fotografie a video.
  • MikrofónyČistý zvuk vo videu a hlasových poznámkach.
  • ReproduktoryKvalita počúvania pri bežnej hlasitosti.
  • HovoryČistý slúchadlový reproduktor a hlasný odposluch, keď môžeme urobiť bezpečný test.
  • Snímač vzdialenostiDisplej sa počas hovoru správa normálne.
  • Hlavný reproduktorČistý zvuk bez neobvyklého skreslenia.
  • SlúchadloHlasy počuteľné pri hovoroch.
  • VibrácieCiteľná spätná väzba.
  • Fyzické tlačidláHlasitosť, zapínanie/bočné a prepínač ticha (ak je) fungujú správne.
  • Dotyková obrazovkaPresná odozva po celej ploche.
  • DisplejŽiadna viditeľná vada v rozpore s oznámeným stupňom.

Kozmetické stupne zrozumiteľne

Vzhľad rozdeľujeme do štyroch úrovní, aby sa ponuky dali ľahko porovnať. Na stránke produktu vždy uvidíte jeden z týchto štyroch stupňov.

  1. PremiumMinimálne známky opotrebenia; najbližšie k vzhľadu ako nový v našej ponuke repasovaných telefónov.
  2. Perfektný stavVýborný celkový stav len s veľmi jemnými stopami.
  3. Veľmi dobrý stavViditeľné ale stredné opotrebenie; displej a telo zostávajú v dobrom každodennom stave.
  4. Dobrý stavVýraznejšie opotrebenie pri plnej funkčnosti a úprimnom popise pred predajom.

Fotografie a krátke vysvetlenia ukazujú, ako každý stupeň zvyčajne vyzerá. Ak si nie ste istí, zákaznícka podpora vám pomôže vybrať.

Možnosti batérie jednoducho

Pri každom telefóne uvádzame, ako prezentujeme batériu. Tri situácie pokryjú väčšinu prípadov:

  • StandardPôvodná batéria skontrolovaná našimi technikmi, s aspoň 85 % pôvodnej kapacity (Všeobecné obchodné podmienky, čl. 9.6).
  • Nová batériaPôvodná batéria bola vymenená za novú (maximálna kapacita 100 %).
  • +90 %Maximálna kapacita aspoň 90 % pôvodnej kapacity, skontrolovaná pred odoslaním.

Nespoliehame sa na jedno percento na displeji. Berieme do úvahy nabíjanie, stabilitu pri použití podobnom každodennému a neočakávané vypnutia, aby možnosť batérie na stránke zostala spoľahlivá.

Fotoaparáty a kvalita fotografií

Predný a zadný fotoaparát testujeme fotografiami a krátkymi zábermi (zaostrenie, farby, blesk kde je to vhodné). Čo akceptujeme závisí od stupňa: pri Premium by nemali byť chyby v rozpore s prezentáciou.

Dodatočné kontroly podľa potreby

Po niektorých opravách alebo výmenách dielov môžeme pridať kontroly výkonu (procesor, grafika, úložisko), aby sa telefón pred opätovným predajom správal ako spoľahlivé zariadenie.

  • Stabilný výkon pri každodennom používaní.
  • Grafika zvládza bežné hry a videá.
  • Odozva úložiska, keď má model pôsobiť rýchlo.

To, čo vidíte, zodpovedá tomu, čo pripravujeme

Informácie na našich stránkach produktov (stupeň, možnosť batérie, hlavné vlastnosti) sú v súlade s fyzickým telefónom pripraveným pre vás. Ak sa po doručení niečo líši, platia naše obchodné a zákonné záruky.

Ako dlho trvá príprava

Príprava môže trvať od výrazne menej ako hodinu po niekoľko hodín podľa aktualizácií, kalibrácie alebo dodatočných kontrol. Zložité prípady môžu trvať dlhšie; spoľahlivosť uprednostňujeme pred rýchlosťou.

Záruka a náprava problémov

Ak problém nezodpovedá zverejneným informáciám, riešime ho podľa našej obchodnej záruky a platných pravidiel pre spotrebiteľov — oprava, výmena alebo vrátenie peňazí podľa situácie a dostupnosti.

Správanie batérie v praxi

Nespoliehame sa na jedno percento na displeji. Berieme do úvahy nabíjanie, stabilitu pri použití podobnom každodennému a neočakávané vypnutia, aby možnosť batérie na stránke zostala spoľahlivá.

Otázky k objednávke alebo uvedenému stavu?

Napíšte nám cez stránku Kontakt, uveďte číslo objednávky alebo referenciu produktu zobrazenú na vašej stránke NomoPhone.

Pozrieť naše telefóny