Allmänna villkor för inbytesköp och återköp av enheter

Senast uppdaterad: 1 februari 2026

Dessa allmänna villkor för inbytesköp reglerar förhållandet mellan Arashev SARL, som driver webbplatsen www.nomophone.com under varumärket NomoPhone (nedan ”säljaren”), och alla som erbjuder en enhet för köp eller inbyte via webbplatsen (nedan ”kunden”).

Texten nedan motsvarar i sin helhet bestämmelserna under rubriken Artikel 16 i Köpvillkor – Särskilda villkor – Återköp av enheter; den publiceras även på en egen sida för enklare läsning.

Viktigt: Varje process för återköp och varje accepterat erbjudande (initialt eller moterbjudande) utgör villkorslös accept av dessa villkor. Läs dem noga innan du skickar din enhet.

Artikel 1 - Säljarens identifiering

Webbplatsen www.nomophone.com drivs av:

Arashev SARL (NomoPhone)

Rättslig form: SARL (bolag med begränsat ansvar)

Aktiekapital: 500,00 €

RCS: 830 469 193 R.C.S. Reims

SIRET: 830 469 193 00049

Säte: 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrike

E-post: contact@nomophone.fr

Webbplatsen är en onlineförsäljningsplattform för omkonditionerade elektronikprodukter.

Särskilda villkor - Inlösen av enheter

1. För att sälja din enhet (inlösen) måste du vara 18 år eller äldre.
2. Genom att skicka in en begäran bekräftar du att din enhet inte är blockerad (inte svartlistad, iCloud FMI/deaktivering utförd, operatörs-/företagslås saknas etc.) Detaljer om enheter som inte accepteras visas nedan.
3. Det pris som anges vid tidpunkten för din förfrågan baseras på de deklarationer du gör (skick, modell, lagring, drift etc.). Detta pris kommer att bekräftas av vårt inbytesteam, som gör en konkret bedömning av skick, modell, drift och alla de artiklar som du har deklarerat. Om enhetens faktiska skick inte stämmer överens med det du har deklarerat kan vi skicka dig ett nytt inbytesbud (motbud), som du är helt fri att acceptera eller avvisa. Om du avvisar motbudet kommer din enhet att returneras i sin helhet, kostnadsfritt och på vår bekostnad, till den postadress du angav, utan något avdrag alls. Det accepterade beloppet garanteras efter kontroll av överensstämmelse; betalning sker inom 24 timmar efter det att vi har mottagit apparaten.
4. Genom att acceptera inbyteserbjudandet (initialt eller motbud) accepterar du att företaget blir ägare till apparaten så snart den har tagits emot och validerats.
5. Genom att skicka oss din apparat och efter betalning av oss av det erbjudande eller motbud som du har accepterat, överför du full äganderätt till din apparat till vårt företag.
6. Genom att skicka in en inbytesbegäran bekräftar du att den föreslagna apparaten är berättigad. Vi accepterar inte apparater med någon av följande egenskaper:
- 6.1. Svartlistad: telefon som rapporterats stulen eller förlorad (operatörens svarta lista / IMEI)
- 6.2. FMI aktiverad (Hitta min iPhone): iCloud-låset är inte inaktiverat på iPhone / iPad
- 6.3. Operatörslåst: enheten är låst till ett nätverk (SIM-lås)
- 6.4. Företagslåst: enhet kopplad till ett företagskonto eller MDM (Mobile Device Management)
- 6.5. Alla andra lås (Google-konto inte avaktiverat på Android, etc.) som förhindrar normal användning av telefonen
7. Du garanterar att du är den lagliga ägaren av enheten, att den är fullt betald och att den inte omfattas av något hyresavtal, kredit, finansiering, äganderättsförbehåll eller något annat åtagande gentemot tredje part. Vi köper inte tillbaka enheter som omfattas av hyresavtal eller som har köpts på kredit förrän betalningen har reglerats i sin helhet. Du intygar att enheten helt tillhör dig, att den inte är stulen eller resultatet av en bedräglig handling, och att varje falsk deklaration i detta avseende medför ditt ansvar.
8. Det är ditt ansvar att radera alla dina personuppgifter (konton, foton, filer) innan du skickar dem. Vi tar inget ansvar för förlust eller användning av data som finns kvar på enheten.
9. Kunden har en frist på femton (15) kalenderdagar från det att inbytesbegäran skapats för att skicka enheten till Säljaren. Försändelsen sker uteslutande på Kundens risk. Säljaren försäkrar under inga omständigheter försändelsen av enheten. Det åligger Kunden att, om så önskas, på egen bekostnad teckna en försäkring som täcker riskerna för förlust, stöld eller skada. Kunden är skyldig att använda en lämplig emballering som säkerställer skydd av enheten under transporten. Vid förlust, stöld eller skada under transporten kan Säljaren inte hållas ansvarig på någon grund. Eventuella anspråk ska riktas direkt av Kunden mot transportören.
10. Du har 15 dagar på dig att acceptera eller avvisa erbjudandet (det ursprungliga erbjudandet eller moterbjudandet) från den dag då det meddelades. Efter denna period kommer erbjudandet att anses ha accepterats. Betalning sker genom banköverföring till den RIB/IBAN som du tillhandahåller, efter mottagande och validering av apparaten av vårt team, inom den period som anges i våra meddelanden.
11. Om enheten inte godkänns (bristande överensstämmelse, saknad del, svart lista, FMI, etc.) kan vi erbjuda oss att skicka tillbaka den till dig på din bekostnad. Om du inte gör något för att återfå enheten inom 45 dagar efter detta förslag kommer telefonen att återvinnas. Metoden för återlämnande kommer att förklaras för dig vid den tidpunkten.
12. Kunden bemyndigar uttryckligen NomoPhone att, efter godkännande av sin enhet och efter betalning, utfärda en självfaktura (autofacture) i kundens namn och för kundens räkning, i enlighet med artikel 289, I, 2 i den franska allmänna skattelagen (Code général des impôts) och artikel 242 nonies A i bilaga II till CGI.

Vitvaror som inte uppfyller dessa villkor kan komma att nekas eller inbytespriset kan komma att revideras. I händelse av bedrägeri eller felaktiga uppgifter förbehåller vi oss rätten att annullera inbytet och vägra betalning.

Användbara länkar

För mer information:

Kontakt

Vid frågor om värdering vid inbyte eller återköp, utbetalningar, retur av enheter eller dessa villkor, kontakta oss:

E-post: contact@nomophone.fr

Adress: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrike

Vi åtar oss att svara på alla era förfrågningar så snart som möjligt.

Allmänna villkor för inbytesköp och återköp av enheter

Senast uppdaterad: 1 februari 2026

Viktigt: Varje process för återköp och varje accepterat erbjudande (initialt eller moterbjudande) utgör villkorslös accept av dessa villkor. Läs dem noga innan du skickar din enhet.