Vår verkstad, vår metod

Så testar vi telefonerna vi säljer

Innan en smartphone visas på vår webbplats går den genom en tydlig kontrollväg.

50kontrollpunkter i 6 kategorier
4skicknivåer, ärligt beskrivna
85 %minsta batterikapacitet, garanterad

Vi anger en kosmetisk nivå (Premium, Perfekt skick, Mycket bra skick eller Bra skick), fastställer batterival som speglar verkligheten (Standard, Nytt batteri eller +90 %) och kontrollerar att vardagsfunktionerna fungerar som lovat. Vi publicerar en enhet först när beskrivningen, den kosmetiska klassen, specifikationerna och garantiuppgifterna stämmer med den förberedda enheten. Foton kan vara representativa för modell, färg och kosmetisk klass; visar de exakt det exemplar som säljs anger vi det uttryckligen.

Huvudsakliga kontroller vi gör

Vårt protokoll omfattar 50 kontrollpunkter i 6 kategorier: allmänt utseende, skärm, funktioner, batteri, anslutningsmöjligheter och programvara. Här är de viktigaste kontrollerna för daglig användning, som vi systematiskt gör före leverans:

  • Laddning och portPålitlig anslutning och normal laddning.
  • ChassiStämmer med angiven nivå (ingen odeklarerad svår skada).
  • Face ID, Touch ID eller motsvarandeRegistrering och upplåsning när modellen stöder det.
  • KamerorVarje angivet objektiv ger användbara foton och video.
  • MikrofonerTydligt ljud i video och röstmemo.
  • HögtalareLyssningskvalitet vid vanlig volym.
  • SamtalTydlig lur och högtalarläge när vi kan göra ett säkert test.
  • NärhetssensorSkärmen beter sig normalt under samtal.
  • HuvudhögtalareRent ljud utan onormal distorsion.
  • LurRöster hörs vid samtal.
  • VibrationMärkbar återkoppling.
  • Fysiska knapparVolym, på/av/sida och tyst läge (om den finns) fungerar korrekt.
  • PekskärmPrecis respons över hela ytan.
  • SkärmInget synligt fel som strider mot den utannonserade nivån.

Kosmetiska nivåer med enkla ord

Vi grupperar utseendet i fyra nivåer så att erbjudanden är lätta att jämföra. På produktsidan ser du alltid en av dessa fyra nivåer.

  1. PremiumMinimala tecken på slitage; närmast som nytt utseende inom vårt sortiment av renoverade telefoner.
  2. Perfekt skickUtmärkt skick med bara mycket lätta märken.
  3. Mycket bra skickSynlig men måttlig förslitning; skärm och chassi förblir i bra vardagsskick.
  4. Bra skickMer påtagligt slitage samtidigt som telefonen är fullt funktionell och ärligt beskriven före försäljning.

Bilder och korta förklaringar visar hur varje nivå vanligtvis ser ut. Är du osäker kan kundtjänst hjälpa dig välja.

Batterival förklarat enkelt

För varje telefon anger hur batteriet presenteras. Tre situationer täcker de flesta fallen:

  • StandardOriginalbatteri kontrollerat av våra tekniker, med minst 85 % av sin ursprungliga kapacitet (Allmänna försäljningsvillkor, punkt 9.6).
  • Nytt batteriOriginalbatteriet har bytts ut mot ett nytt (100 % maximal kapacitet).
  • +90 %Maximal kapacitet på minst 90 % av den ursprungliga kapaciteten, kontrollerad före leverans.

Vi förlitar oss inte på en enda procentsiffra på skärmen. Vi tar hänsyn till laddningsbeteende, stabilitet vid användning som liknar vardagen och oväntade avstängningar så att batterivalet på sidan förblir pålitligt.

Kameror och bildkvalitet

Främre och bakre kameror testas med foton och korta klipp (skärpa, färger, blixt där det är relevant). Vad vi accepterar beror på nivån: en Premium-telefon ska inte visa brister som strider mot hur den presenteras.

Extra kontroller vid behov

Efter vissa reparationer eller delbyten kan vi lägga till prestandakontroller (processor, grafik, lagring) för att säkerställa att telefonen beter sig som en pålitlig enhet innan den säljs igen.

  • Stabil prestanda vid daglig användning.
  • Grafiken hänger med i vanliga spel och videor.
  • Lagringsrespons när modellen ska kännas snabb.

Det du ser stämmer med det vi förbereder

Informationen på våra produktsidor (nivå, batterival, huvuddrag) överensstämmer med den fysiska telefon som förbereds för dig. Om något skiljer sig efter leverans gäller våra kommersiella och lagstadgade garantier.

Hur lång tid förberedelsen tar

Förberedelse kan ta från väl under en timme till flera timmar beroende på uppdateringar, kalibrering eller extra kontroller. Komplexa fall kan ta längre tid; vi prioriterar pålitlighet framför hastighet.

Garanti och att rätta till fel

Om ett problem inte stämmer med det som publicerats löser vi det enligt vår kommersiella garanti och gällande konsumentregler — reparation, byte eller återbetalning beroende på situation och tillgång.

Batteriet i praktiken

Vi förlitar oss inte på en enda procentsiffra på skärmen. Vi tar hänsyn till laddningsbeteende, stabilitet vid användning som liknar vardagen och oväntade avstängningar så att batterivalet på sidan förblir pålitligt.

Frågor om din beställning eller angivet skick?

Skriv till oss från kontaktsidan, med ditt ordernummer eller produktreferensen som visas på din NomoPhone-sida.

Upptäck våra telefoner