Villkor och anvisningar för användning
Senaste uppdatering : 1 februari 2026
Dessa allmänna användarvillkor reglerar åtkomst till och användning av webbplatsen www.nomophone.com (nedan kallad "webbplatsen"), som publiceras och drivs av Arashev SARL under varumärket NomoPhone (nedan kallat "vi", "oss", "vår").
Viktig information: Tillgång till och användning av webbplatsen innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa allmänna villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen använd inte Webbplatsen.
Syftet med dessa allmänna användningsvillkor är att fastställa villkoren för åtkomst till och användning av Webbplats www.nomophone.com av varje fysisk eller juridisk person (nedan kallad "Användaren").
De gäller för alla användare av webbplatsen, oavsett om de är besökare, kunder eller registrerade användare, och reglerar användningen av alla tjänster som erbjuds på webbplatsen.
Obs! De allmänna försäljningsvillkoren (GTCS) reglerar specifikt försäljningen av produkter på webbplatsen. För inköp, vänligen konsultera vår Allmänna villkor och bestämmelser för försäljning (GTCS).
Tillgång till och användning av Webbplatsen innebär att Användaren fullt ut och utan förbehåll godkänner dessa Allmänna villkor.
Genom att gå in på webbplatsen bekräftar användarna att de har läst dessa användarvillkor och åtar sig att följa dem till fullo.
Viktig information: Om Användaren inte accepterar dessa AVB måste han/hon omedelbart sluta använda Webbplatsen. All användning av webbplatsen efter publicering av dessa allmänna villkor utgör ett godkännande av dessa allmänna villkor.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar kommer att vara bindande för Användaren så snart de publiceras på Webbplatsen. Du rekommenderas därför att regelbundet läsa denna sida.
3.1. Fri tillgång
Webbplatsen är kostnadsfritt tillgänglig för alla användare som har tillgång till Internet. Alla kostnader som är nödvändiga för att få tillgång till webbplatsen (datorutrustning, Internetanslutning etc.) är användarens ansvar.
3.2. Platsens tillgänglighet
Vi strävar efter att ge tillgång till webbplatsen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, utom i händelse av force majeure eller en händelse utanför vår kontroll, och med förbehåll för eventuella avbrott och underhållsåtgärder som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella skador som uppstår till följd av att webbplatsen inte är tillgänglig, oavsett orsak.
3.3 Ändringar och avbrott
Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande eller motivering ändra, upphäva eller avbryta åtkomsten till hela eller delar av webbplatsen, i synnerhet för underhåll, uppdatering eller av någon annan anledning. Vi ska inte hållas ansvariga för sådana ändringar eller avbrott.
Rådgivning: I händelse av långvarig otillgänglighet, vänligen se våra sociala nätverk eller kontakta oss för information.
4.1. Skapa ett konto
Vissa tjänster på Webbplatsen kräver att ett användarkonto skapas. För att skapa ett konto måste Användaren:
- Lämna korrekt, fullständig och aktuell information
- Välj ett användarnamn (e-postadress) och ett säkert lösenord
- Acceptera dessa GTU:er och vår Integritetspolicy.
- vara minst 18 år gammal eller ha tillstånd från en juridisk företrädare
4.2 Användarens ansvar
Användaren är ansvarig för:
- Konfidentialitet för inloggningsuppgifter (e-post och lösenord)
- Alla aktiviteter som utförs från ditt konto
- Uppdatering av personlig information
- Lösenordssäkerhet (välj ett starkt, icke delat lösenord)
Vänligen notera: I händelse av obehörig användning av ditt konto måste du omedelbart informera oss. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella skador som uppstår till följd av obehörig användning av ditt konto.
4.3. Avstängning och radering av konto
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller ta bort ett användarkonto i händelse av:
- Överträdelse av dessa allmänna villkor
- Bedräglig användning av webbplatsen
- Långvarig inaktivitet på kontot (mer än 3 år utan att logga in eller göra en beställning)
- Användarförfrågan
- Rättslig skyldighet
Avstängning eller radering av kontot påverkar inte gällande avtalsförpliktelser (pågående order, garantier etc.).
5.1. Tillåten användning
Användaren förbinder sig att använda Webbplatsen i enlighet med dess avsedda ändamål och i enlighet med dessa Allmänna villkor, gällande lagar och förordningar samt god moral.
Användaren kan använda webbplatsen för att:
- Visa produkter som är tillgängliga för försäljning
- Inköp av produkter
- Begär ett kostnadsförslag för inbyte av en vitvara
- Hantera ditt konto och dina beställningar
- Kontakta vår kundtjänst
- Ta del av den information och det innehåll som görs tillgängligt
5.2. Förbjudna användningar
Det är strängt förbjudet att använda webbplatsen för:
- bryter mot någon tillämplig lag eller förordning
- kränka tredje parts rättigheter (ärekränkning, varumärkesförfalskning etc.)
- Överföra virus, skadlig kod eller andra skadliga element
- Försök att få obehörig åtkomst till webbplatsen eller dess system
- Utföra åtgärder som kan störa driften av Webbplatsen
- Använda robotar, automatiserade skript eller andra sätt att extrahera data i stor skala
- Reproducera, kopiera, sälja, återförsälja eller kommersiellt utnyttja hela eller delar av webbplatsen
- Utge sig för att vara en annan person
- Distribuera innehåll som är olagligt, stötande eller strider mot allmän anständighet
- Genomföra bedrägliga köp eller använda obehöriga betalningsmedel
Påföljder: Överträdelse av dessa förbud kan leda till att kontot stängs av eller raderas, rättsliga förfaranden och skadestånd.
5.3. Innehåll som genereras av Användaren
Om Användaren publicerar, överför eller skickar innehåll på Webbplatsen (kommentarer, åsikter, foton etc.) garanterar han/hon att detta innehåll:
- är korrekt, laglig och inte gör intrång i tredje parts rättigheter
- Innehåller inga virus eller skadlig kod
- Följer gällande lagar och förordningar
- inte innehåller konfidentiell eller personlig information från tredje part utan tillstånd
Användaren ger NomoPhone en icke-exklusiv, världsomspännande, fri och evig licens att använda, reproducera, modifiera och publicera detta innehåll på webbplatsen.
Alla delar av webbplatsen (texter, bilder, videor, logotyper, grafik, ikoner, ljud, programvara, struktur, layout etc.) är NomoPhones eller dess partners exklusiva egendom och skyddas av franska och internationella lagar om immateriella rättigheter.
All reproduktion, representation, ändring, publicering, anpassning av hela eller delar av elementen på webbplatsen, oavsett vilka medel eller processer som används, är förbjuden, förutom med föregående skriftligt tillstånd från NomoPhone.
Viktig information: All obehörig användning av webbplatsen eller dess delar utgör ett intrång och kan leda till rättsliga åtgärder och straffrättsliga och civilrättsliga påföljder.
De varumärken, logotyper och kännetecken som finns på webbplatsen tillhör NomoPhone eller deras respektive ägare. All obehörig reproduktion av dessa varumärken, logotyper och kännetecken utgör en överträdelse som är straffbar enligt lag.
För mer information om immateriella rättigheter, se vår Juridisk information.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa allmänna villkor.
Genom att använda webbplatsen samtycker användarna till behandling av sina personuppgifter enligt de villkor som beskrivs i vår integritetspolicy, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (RGPD) och den franska dataskyddslagen.
Användare har rätt att få tillgång till, korrigera, invända mot, radera, begränsa och porta sina personuppgifter, vilket de kan utöva när som helst genom att kontakta oss på contact@nomophone.com eller från sitt kundområde.
Obs! Se vår Integritetspolicy och vår Policy för hantering av cookies.
8.1. Utgående länkar
Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser och tar inget ansvar för deras innehåll, tillgänglighet eller praxis för skydd av personuppgifter.
8.2. Inkommande länkar
Skapandet av hypertextlänkar till webbplatsen är tillåtet under förutsättning att:
- Att inte använda "framing"-tekniker eller inbäddning på en tredjepartssida
- Att inte skada NomoPhones image eller rykte
- Att inte skapa förvirring om webbplatsens ursprung
- Respekt för immateriella rättigheter
Vi förbehåller oss rätten att begära att en länk som vi anser inte uppfyller kraven tas bort.
9.1. Begränsning av ansvar
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information på Webbplatsen. Vi kan dock inte garantera att den information som publiceras på webbplatsen är korrekt, fullständig, aktuell eller uttömmande.
Vi kan inte hållas ansvariga:
- Direkt eller indirekt skada till följd av användning av eller oförmåga att använda webbplatsen
- Skada till följd av avbrott, avstängning eller uppsägning av Webbplatsen
- Fel, utelämnanden eller felaktigheter i informationen på webbplatsen
- Skada till följd av bedrägligt intrång av tredje part som leder till ändring av den information som publiceras på webbplatsen
- Skada till följd av att Användaren använder Webbplatsen på ett sätt som inte är förenligt med gällande regler
- Skada till följd av överföring av virus eller andra skadliga element via webbplatsen
- Indirekt skada (förlust av data, förlust av omsättning, förlust av möjligheter etc.).
9.2. Platsens tillgänglighet
Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att vara tillgänglig utan avbrott, på ett säkert eller felfritt sätt. Webbplatsen kan vara tillfälligt otillgänglig för underhåll eller uppdatering, eller i händelse av force majeure.
9.3. Innehåll från tredje part
Webbplatsen kan innehålla innehåll som tillhandahålls av tredje part (kundrecensioner, kommentarer etc.). Vi ansvarar inte för riktigheten, lagenligheten eller relevansen av sådant innehåll från tredje part. Vi förbehåller oss rätten att moderera, ändra eller ta bort innehåll från tredje part som vi anser inte är förenligt med reglerna.
9.4. Högre makt
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller brister i fullgörandet av våra skyldigheter till följd av force majeure eller händelser utanför vår kontroll (naturkatastrof, strejk, större tekniskt avbrott etc.).
Obs! NomoPhones ansvar är begränsat till försäljning av produkter i enlighet med vår Allmänna villkor och bestämmelser för försäljning (GTCS).
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor för att återspegla förändringar i vår praxis, våra tjänster eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.
Ändringar är bindande för Användaren så snart de har publicerats på Webbplatsen. Vi rekommenderar därför att du regelbundet besöker denna sida för att ta del av eventuella ändringar.
Meddelande om större förändringar: Om vi gör betydande ändringar i dessa allmänna villkor kan vi komma att informera dig via e-post eller genom ett meddelande som är synligt på webbplatsen. Det är dock ditt ansvar att regelbundet läsa denna sida.
Vid oenighet med de ändringar som gjorts i AVB ska Användaren upphöra att använda Webbplatsen. Fortsatt användning av Webbplatsen efter publicering av ändringarna innebär godkännande av de nya AVB.
Dessa allmänna villkor regleras av fransk lag. I händelse av tvist och i avsaknad av en uppgörelse i godo kommer tvisten att hänskjutas till franska domstolar i enlighet med gällande jurisdiktionsregler.
För konsumenter som är bosatta i Frankrike är de behöriga domstolarna de domstolar som finns på konsumentens bostadsort eller på den plats där varorna levereras, efter konsumentens val.
För yrkesverksamma är de behöriga domstolarna de som finns på NomoPhones huvudkontor (Reims).
Medling: I enlighet med artikel L.612-1 i den franska konsumentlagen kan kunden kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare i syfte att lösa tvisten i godo. För mer information, vänligen konsultera vår Allmänna villkor och bestämmelser för försäljning (GTCS).
12.1 Fullständigt avtal
Dessa allmänna villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och vår Allmänna villkor och bestämmelser för försäljning (GTCS), utgör hela avtalet mellan parterna om användningen av webbplatsen.
12.2. Partiell ogiltighet
Om en bestämmelse i dessa allmänna villkor förklaras ogiltig genom tillämpning av lag, förordning eller efter domstolsbeslut, ska övriga bestämmelser behålla sin giltighet och räckvidd. Den ogiltiga bestämmelsen kommer att ersättas av en giltig bestämmelse som kommer så nära den ursprungliga avsikten som möjligt.
12.3. Ej avstående
Det faktum att NomoPhone vid en viss tidpunkt inte utnyttjar någon av klausulerna i detta avtal om allmänna villkor kan inte tolkas som ett avstående från att utnyttja dem vid en senare tidpunkt.
12.4 Avfallshantering
Detta GCU kan inte överföras av användaren utan föregående skriftligt tillstånd från NomoPhone. NomoPhone kan överföra detta GCU när som helst, särskilt vid överföring av verksamhet eller sammanslagning.
Kontakt
Om du har några frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: contact@nomophone.com
Adress: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Frankrike
Vi är fast beslutna att besvara alla dina förfrågningar så snabbt som möjligt.