Vendere il telefono usato in Europa: i servizi di ritiro dei 27 paesi dell’UE a confronto

Dove si può vendere uno smartphone usato in Europa, e a quali condizioni? Per ciascuno dei 27 Stati membri dell’Unione europea abbiamo censito i servizi a cui un privato può realmente rivolgersi — siti di ritiro dell’usato online, rivenditori, produttori e operatori telefonici — e ne abbiamo letto le pagine ufficiali in data 8 ottobre 2026. Per ogni servizio abbiamo rilevato cinque informazioni: come vieni pagato, i tempi di pagamento indicati, come spedisci il dispositivo, cosa succede se rifiuti la controfferta dopo il controllo e se i dispositivi rotti sono accettati.

Le informazioni provengono solo dal sito di ciascun servizio: pagina dedicata al ritiro o alla permuta, centro assistenza, condizioni generali. Non abbiamo usato recensioni, comparatori né articoli di stampa. Quando un servizio non indica un’informazione, questa viene registrata come «non indicato»; ogni percentuale è calcolata solo sui servizi che forniscono quell’informazione, e mostriamo entrambi i numeri.

NomoPhone, che pubblica questo studio, compare nelle tabelle dei singoli paesi con le informazioni tratte dalle sue condizioni generali di ritiro, ma non rientra in nessun calcolo.

L’elenco non è esaustivo e le condizioni cambiano. I prezzi non sono confrontati, perché variano ogni giorno in base a modello, memoria e stato del dispositivo. Non sono inclusi i piccoli negozi indipendenti né la vendita tra privati. Se noti un errore, scrivi a contact@nomophone.fr: correggiamo e indichiamo la data di ogni modifica.

I numeri e le tabelle possono essere ripresi liberamente, anche dalla stampa, citando la fonte con un link a questa pagina (licenza CC BY 4.0). Il dataset completo è scaricabile in formato CSV.