Telefoon verkopen in Europa: opkopers en inruildiensten in de 27 EU-landen vergeleken

Waar kun je in Europa een gebruikte smartphone verkopen, en onder welke voorwaarden? Voor elk van de 27 lidstaten van de Europese Unie hebben we de diensten op een rij gezet waar je als consument echt terechtkunt – online opkopers, winkelketens, fabrikanten en providers – en op 8 oktober 2026 hun officiële pagina’s gelezen. Per dienst noteerden we vijf feiten: hoe je wordt betaald, welke uitbetalingstermijn de dienst vermeldt, hoe je het toestel opstuurt, wat er gebeurt als je na controle een tegenbod weigert, en of kapotte toestellen worden geaccepteerd.

De gegevens komen uitsluitend van de eigen website van elke dienst: verkoop- of inruilpagina, helpcentrum, algemene voorwaarden. We hebben geen reviews, vergelijkingssites of persartikelen gebruikt. Vermeldt een dienst iets niet, dan noteren we “niet vermeld”; elk percentage is berekend op basis van de diensten die het gegeven wel vermelden, en beide aantallen worden getoond.

NomoPhone, de uitgever van dit onderzoek, staat in de tabellen per land met gegevens uit de eigen algemene inkoopvoorwaarden, maar telt in geen enkel cijfer mee.

De lijst is niet volledig en voorwaarden veranderen. Prijzen worden niet vergeleken, omdat ze elke dag veranderen, afhankelijk van het model, de opslagcapaciteit en de staat. Onafhankelijke lokale winkels en verkoop tussen particulieren zijn niet meegenomen. Zie je een fout? Mail naar contact@nomophone.fr: we corrigeren en dateren elke wijziging.

De cijfers en tabellen mogen vrij worden hergebruikt, ook door de pers, met bronvermelding en een link naar deze pagina (licentie CC BY 4.0). De volledige dataset kun je downloaden als CSV-bestand.